Tin-it bella fregatura!!!potete darmi consiglio per come liberarmene??

Question

In data02/12/2004ho firmato un contratto con tin-it,denominato tin-it special,lo stesso mi permetteva(costo€59,40 annuali)la possibilità di poter navigare su internet ad un costo aggiuntivo di €cent 0,90 al minuto.Trascorso un anno decisi di disdire dal contratto,inviando una raccomandata in data 02/11/2005, purtroppo non ho rispettato i tempi (occorrevano 30 giorni), al loro centralino mi risposero che il contratto si era automaticamente rinnovato, conservi le ricevute delle raccomandate che verranno prese in considerazione per l'anno successivo. Io ho conservato tutta la documentazione, ma tin it (trascorso il secondo anno)si ostina col non cessare il servizio, e addiritura mi ha inviato il bollettino da pagare di €59,40.Sono3mesi che continuo a chiamare il loro centralino,mi rispondono d'inviare copia delle raccomandate al loro n°di fax[phone](operazione da me ripetuta più volte)oppure stiamo lavorando la pratica.Come convincerli a cessare il servizio senza alcunchè pretendere?

Answer 1

siamo nelle fauci di draghi terribili per quanto riguarda la telefonia fissa, mobile, le connessioni internet e via dicendo... che botte ci prendiamo da tutti i gestori... ma siamo solo noi a quanto pare xchè nel resto d'europa è tutto diverso...siamo sempre i soliti limoni...

Answer 2

appoggiati ad una associazione di consumatori.loro ne sanno più di tutti come agire,anzi avolte sono proprio loro che contattano chi non ha intenzione di rispettare le disdette.
al momento non me ne viene in mente nessuna ma credo si possano trovare su google o quotidiani locali.......
buon anno!!!!!!!

Answer 3

Se hai un punto TIN vai lì, io ho avuto un problema simile tanti anni fa
A un call center ti risponde sempre una persona diversa, al negozio ti vedono in facia e dal vero non possono darti info generiche, ma devono muovere il sederino

sennò rivolgiti al Codacons, o cmq a un'associazione di consumatori