J’ai souscrit quelques abonnements chez Carrefour avec ma carte Pass, et je veux les arrêter.
Mais bien sur, aucun info sur la résiliation ni sur le site web de Carrefour, ni sur le site de la carte Pass. Et je n’ai pas du tout envie de faire la queue au service client.
Qui peut m’aider ?
2006-12-28 21:51:33 · 7 réponses · demandé par Capricorn Monkey 4 dans Musique, ciné, tv, loisirs ➔ Magazines
Normalement tu dois pouvoir résilier directement auprès des magazines. Renseigne toi quand même sur les conditions générales de ventes pour savoir si tu n'es pas lié pour un an minimum. Par ailleurs c'est le magazine qui gère les abonnements. Carrefour n'est qu'un entremetteur.
2006-12-29 09:12:49 · answer #1 · answered by Bouquin 4 · 0⤊ 2⤋
la résiliation est une vraie arnaque ils mettent partout sur leurs publicités qu il est simple de résilier en les appelant. Mais déjà j ai appelé pendant plusieurs jours avant de les avoir enfin. L interlocutrice vous dit qu elle va faire le nécessaire et qu il y aura "UN DERNIER PRÉLÈVEMENT", ce qui vous choque et que vous accepter amèrement en vous disant c est le temps qu il faut pour que l envoie des magazines s arrête. Mais en réalité on vous prélève 18 euros un mois après, car en fait le dit "PRELEVEMENT" ne correspond pas à un numéro de chaque magazines mais à tous les magazines que vous recevrez pendant 30 jours car oui la résiliation prend chez eux 30 jours. Et pour avoir cette explication j ai dû encore les joindre car ils ne sont même capables de vous le dire par email. Malgré mon mécontentement ma seconde interlocutrice a quand même eu le culot de me demander si je ne voulais pas me réabonner.
Donc voilà si vous résiliez chez carrefour pass dîtes vous bien que vous allez encore payer pendant un mois.
2017-02-06 08:59:50 · answer #2 · answered by Aurélie 1 · 2⤊ 0⤋
et à tous les coups ils vont te dire que tu ne peux le faire qu'à la date anniversaire comme dans toutes les résiliations
mais je pense aussi que tu dois écrire directement au magazine
2007-01-05 05:23:33 · answer #3 · answered by Padawan 7 · 0⤊ 0⤋
Si ils ont un site, ecris leur un mail, sinon tu tapes un scandale pour qu'on te remarque et pis tu leur explique ce qui va pas... o_O'
2007-01-04 03:12:52 · answer #4 · answered by Manon2412 2 · 0⤊ 0⤋
Simplement en écrivant une lettre recommandée au magazine en question. Peut importe comment les abonnements ont été pris
2007-01-04 01:23:12 · answer #5 · answered by Vinca P 2 · 0⤊ 0⤋
je pense qu'en envoyant un recommandé au siège carrefour ce derait être suffisant, regarde sur les papiers tu trouveras certes une adresse
2007-01-02 03:36:32 · answer #6 · answered by Maryse C 3 · 0⤊ 0⤋
Il me semble qu'il y a un numéro de téléphone à appeler. Tu devrais le trouver dans les dépliants avec lesquelles tu as souscrits les abonnements. Si tu les as jeté, je ne peux rien pour toi. Je n'ai plus la carte Pass. Je suis passé à la concurrence.
2006-12-28 22:02:01 · answer #7 · answered by Cyril 3 · 0⤊ 0⤋