Ma TV est tombé en panne, j'ai donc appelé la boutique où je l'ai acheté puisqu'elle n'a que 1 an et demi et que j'étais persuadée qu'elle était garanti 2 ans! Mais le vendeur soutien qu'elle n'est garanti qu'un an ("Les LCD sont garantis 2 ans Madame" sous entendu lache moi avec ta TV et vient en acheter une autre, plus chère). J'ai donc fait un tour sur leur site, et c'est bien marqué que les TV 55 cm et plus sont garanti 2 ans.
Y'a-t-il une loi qui a obligé les revendeur a faire passer les garanti à 2 ans (et donc la mienne d'un an et demi ne le serais bien que d'un an) ou alors ce charmant vendeur se fout ma tête.
Je précise que c'est quand même une TV Sony payé 300€ chez Gitem!
2006-12-28 08:34:43 · 3 réponses · demandé par Angel 4 dans Image et son ➔ TV
Si la durée était indiquée sur la facture, je ne poserais pas de question ;-)
Me suis renseigné un peu autour de moi et il paraitrait que le vendeur du Gitem soit un vrai arnaqueur pour les garanti! Il fait tout pour refuser de la faire marcher! Y'a des solutions à ce genre de comportements?
2006-12-28 08:58:09 · update #1
Le temps de garanti doit etre inscris sur la facture mais pour tout les appareil de ce style une garanti de 2 ans est la plus fréquente. la menace d'une plainte peut le faire changer d'avis. si la manace ne marche pas il faudrait contacter une association de consommateur du genre l'ufc que choisir ou 60 millions de consommateur.
2006-12-28 08:52:08 · answer #1 · answered by JérémPac 69 5 · 0⤊ 0⤋
T'as pas le bon de garantie??
bah, sinon, je peux rien faire pour toi, à part te dire d'aller au magasin et de piquer une gueulante sur le patron de la boutique...
2006-12-28 16:43:30 · answer #2 · answered by Kssoulet 6 · 0⤊ 0⤋
Sur ta facture tu lis quoi au fait !
2006-12-28 16:42:58 · answer #3 · answered by bluesmich 3 · 0⤊ 1⤋