lo que pasa es que tengo un virus en mi compu pero le paso el antivirus pero solo los detecta mas no los quita que tengo que hacer para limpiarlos ayudenmen porfa o como debo de pasar el antivirus
2006-12-28 01:32:35 · 4 respuestas · pregunta de candy 2 en Ordenadores e Internet ➔ Internet
primero debes tener actualizado el antivirus, seguramente una nueva actualizacion podra eliminar el virus, hay otros virus que es necesarios removerlos manualmente o con alguna herramienta especial que muy comunmente esta disponible en la pagina del mismo antivirus, busca el nombre del virus que tienes y consulta en un buscador de internet para que encuentres alguna solucion paso a paso para eliminarlo en forma manual, otra cosa es probar con un Antispywere como el programa adaware, que elimina otro tipo de programas maliciosos, troyanos, backdoors etc., soluciones drasticas como formatear el disco solo se deben tomar cuando se agotan todos los recursos posibles, y con cuidado que no se vuelva a infectar cuando copies los archivos que respaldaste antes de formatearla.
2006-12-28 01:41:37 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
te recomendaria que te bajes el avg free edition 7.5 y actualizalo luego lo analizas y si no lo detecta tendras que fomatear el disco
2006-12-28 10:19:53 · answer #2 · answered by Zero Cool 2 · 0⤊ 0⤋
Necesitas actualizar tu antivirus. Otra forma es identificar el nombre del virus y verificar en las páginas de internet de Symantec, Mc Affe, Panda. o del antivirus que tengas. Si existen utilidades especiales para ese tipo de virus. Suerte
2006-12-28 09:41:31 · answer #3 · answered by Rocho 5 · 0⤊ 0⤋
Hola, desafortunadamente hay virus que tengas el antivirus que tengas no los vas a poder quitar, lo que te recomiendo es formatear tu disco duro y volver a instalar todo otra vez.
Saludos.
2006-12-28 09:41:23 · answer #4 · answered by lilia_ara1 2 · 0⤊ 0⤋