¿Porque me aparece: Mobile Phone Tools no funcionará correctamente sino tiene instalado un dispositivo movil?

Question

Al instalar MPT,me aparece:mobile phone tools no funcionará correctamente sino tiene instalado un dispositivo movil y cuando le doy en instalarlo, me regresa a la ventana de inicio del programa de instalacion, y al poner cancelar, me abre el MPT (mobile phone tools), pero no puedo hacer nada..espero su ayuda, que debo hacer?
Nota. conecto el cable USB, y me aparece que estar cargando la informacion..pero pues ahi se queda, porque aparece la nota anterior.
Necesito pasar mp3 a mi cel...

Answer 1

no te esta reconociendo el movil, intenta con otros puertos