Dopo 2 mesi che sono senza l'adsl (Alice) per via di una variazione del profilo, la telecom mi viene a dire che la pratica è bloccata in un computer che a sua volta è bloccato e ci sono pochissimi tecnici che sanno come sistemare tutto! Non posso neanche cambiare operatore perchè prima si deve sbloccare sta cosa... oltretutto continuo a pagare il canone flat! A me sembra una fregatura e un furto allo stesso tempo, voi che ne dite? Qualche consiglio? Grazie e boune feste a tutti!
2006-12-24 00:07:28 · 7 risposte · inviata da Anonymous in Computer e Internet ➔ Internet
Mi dispiace per te!
Spero la situazione si risolva quanto prima. Poi puoi provare (magari tramite un'associazione dei consumatori) a chiedere un risarcimento delle bollette che hai pagato pur senza aver potuto usufruire del servizio per cause che non si possono imputare a te.
Buone Feste!!
2006-12-24 00:09:59 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
quando i (signori) della telecom, mi hanno proposto alice, se avessi acettato entro 20 giorni, non avrei pagato il modem (50 euro) ed avrei navigato gratis per 4 mesi. ho acettato subito, poi visto ke non arrivava, ho' cominciato a kiamarli tutti i giorni, loro si scusavano, dando la colpa prima alle poste, poi ai corieri. risultato: è arrivata dopo 4 mesi, cosi' anke se' la colpa era loro, ho perso i vantaggi kè avevano promesso, pagando anke il modem. appena potro', eliminero' telecom del tutto. ciao
2006-12-24 00:25:48 · answer #2 · answered by dark 3 · 1⤊ 0⤋
mi sembra proprio una barzelletta...ke ITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!:........
2006-12-24 00:09:47 · answer #3 · answered by toony 3 · 1⤊ 0⤋
richiedi il risarcimento per i giorni che non hai navigato .
ti rimborsano un mese .
oppure rivolgiti al codacons http://www.codacons.it/
2006-12-24 01:35:02 · answer #4 · answered by burcy b 4 · 0⤊ 0⤋
denunciali!!!
buone feste anke a te!!!
2006-12-24 00:21:04 · answer #5 · answered by A bee on a flower 7 · 0⤊ 0⤋
A me è successo un problema simile. Ho mandato un fax a telecom italia nel quale chiedevo di non farmi pagare l'abbonamento adsl per i giorni in cui ci fu il guasto. Così è avvenuto e mi hanno risarcito.
2006-12-24 00:20:44 · answer #6 · answered by Leonardth 2 · 0⤊ 0⤋
tesoro io ho dovuto aspettare sei mesi per avere alice 4 mega e ora sono passato a tutto incluso....solo che mi hanno mandato il modem guasto,non posso cambiarlo nei negozi perchè è un modello nuovo e non si trova devo aspettare il corriere......
2006-12-24 00:11:04 · answer #7 · answered by GiAnGi_FI® 7 · 0⤊ 0⤋