A ver, no se si me expresé bien, y por supuesto no es nada comparado con Air Madrid, pero lo que me parece una vergüenza y por tanto "denunciable" es que se pierdan maletas un sábado (estas maletas la mayoría eran herramientas de trabajo) y todavía no han aparecido, que te den un teléfono de reclamación al que si estás en el extranjero no puedes llamar con tu móvil con roaming, y que cuando has vuelto a España está colapsado, que la Oficina Municipal de Información al Consumidor no te quiera ayudar... En fin, que gracias a los que habeis escrito, a lo mejor he levantado una falsa alarma que no era tal o a lo mejor pensais que me quejo por nada, pero realmente esta situación no es nada agradable, cuando además de ello depende la calidad y el desempeño de mi trabajo. De nuevo gracias
2006-12-20 20:18:40 · 5 respuestas · pregunta de téverde 1 en Viajes ➔ Viajes en avión
Es muy normal que extravíen maletas, para ello hay dos cosas que hacer, a modo de prevención, la primera es identificarlas con nombre dirección y teléfono de contacto, y la segunda, y para mí, más importante, contratar el seguro contra pérdida. Te aseguro, que las maletas aseguradas no se pierden. Las otras desaparecen en el limbo, el personal del aeropuerto sabe que por esas pérdidas se abona una cantidad que ronda los 130 euros, y por las aseguradas bastante más. Iberia no estudia las pérdidas normales, pero las aseguradas sí.
Si ya han pasado más de 24 horas, es muy posible que tus maletas hayan desaparecido, sobre todo si tenían algo más que ropa. Pon tu denuncia, tu queja, reclama... haz todo lo que el derecho a la pataleta te deje, pero vas a conseguir poco. La ley les protege.
Lo siento mucho
2006-12-20 20:37:26 · answer #1 · answered by Sandra 5 · 1⤊ 0⤋
Si no especificas de dónde a dónde, mal te podemos ayudar.
2006-12-22 14:32:19 · answer #2 · answered by currok 3 · 0⤊ 0⤋
claro, claro
2006-12-21 04:50:46 · answer #3 · answered by artemisa 3 · 0⤊ 0⤋
como te conteste en la otra pregunta que formulastes,ya sabes como efectuar la reclamación,la oficina del consumo ,dices que no te quiere ayudar? me extraña un poco por que esta para ayudar!! no tiene otro cometido,y una maleta se puede perder un sábado,lunes domingo o cualquier día de la semana,otra vez asegura por una cantidad el equipaje! y si quieres un consejo ya que veo por tu pregunta que es material para tu trabajo,llevalo como equipaje de mano! así seguro que lo tendrás para trabajar,buena suerte !!salu2
2006-12-21 04:47:42 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Has hecho la correspondiente reclamación en Iberia?; si aún no han aparecido te tienen que abonar según el peso del equipaje perdido: eso es lo malo...pero...al menos recuperas algo, no?
2006-12-21 04:29:15 · answer #5 · answered by antonio martinez 7 · 0⤊ 0⤋