Chèques électroniques cdés le 8 Décembre, jamais parvenus à mes amis (et pourtant, c'est un envoi électronique), ne répondent ni aux mails, ni au tél... je suis vraiment dégoûtée !
2006-12-20 19:17:17 · 6 réponses · demandé par Lolita 5 dans Societé et culture ➔ Societé et culture - Divers
J'ai cdé pour des amis des chèques électroniques le 8 Décembre (qu'ils doivent dc recevoir par mail), et depuis, rien de rien. La Fnac ne répond ni aux mails, ni au téléphone. Super service aux clients ! Je suis dégoûtée...
2006-12-20 19:19:09 · update #1
Je pense aussi que tu devrais te déplacer, c'est toujours mieux d'avoir quelqu'un en face de soi!
Il faut revenir à la charge, c'est jamais agréable de réclamer mais tu es dans ton bon droit ! si tu as des documents, des traces de ces chèques prends les avec toi... et bon courage !!!
2006-12-20 19:32:27 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Kaboum aussi avoir eu problèmes avec FNAC année dernière. Pas réponse. Déplacé, aller accueil et demander imprimé réclamations. Remplir et avoir réponse positive directeur 2 jours plus tard.
2006-12-21 03:39:38 · answer #2 · answered by ?Kaboum? 7 · 2⤊ 0⤋
Tu est sur que ce n'était pas un site PIRATE..? Fait vite un tour a la FNAC avec la preuve de paiement reçu de ta banque.. AGIR VITE..
2006-12-21 03:40:08 · answer #3 · answered by sadotherapeute 5 · 1⤊ 0⤋
Es-tu sure qu'il s'agit de la FNAC ? N'es-tu pas tombee sur des arnaqueurs ?
Prends tes documents a l'appui et va faire un tour a la FNAC des que possible.
2006-12-21 04:54:33 · answer #4 · answered by kamikaze 3 · 0⤊ 0⤋
avec eux a part la greve de la faim devant leurs portes y a rien! on a eu un pb sur un chargeur de tel (dont ils sont le seul fournisseur) pour se rendre compte au bout d'un an de démarche qu'il n'en faisait plus... et n'ont fait aucune réduc sur autre chose en échange!!!
2006-12-21 03:45:33 · answer #5 · answered by all we are is dust in the wind 2 · 0⤊ 0⤋
déplace toi mais c'est étrange qu'ils ne te répondent pas !
je n'ai jamais aucun soucis avec eux
2006-12-21 03:19:09 · answer #6 · answered by the red pills 6 · 0⤊ 0⤋