Je ne suis pas un timide, mais parfois j'ai un peu de mal pour détendre l'atmosphère, pour parler de tout et de rien de manière chaleureuse et sincère lors de mes contacts avec mes clients. Et je crois que c'est un détail qui fait la différence, pour gagner la confiance de mes clients
2006-12-20 10:21:03 · 9 réponses · demandé par Anonymous dans Sciences sociales ➔ Psychologie
JEAN-CHAR... DE LA ROCHELIER...mes hommages partagés à toi, l'attitude mon cher est de rigueur, et puis parler de tout et de rien, ne dois intéresser grand monde, enfin je dis ça , ce n'est que mon humble avis, que personne ne m'en veuilles .
2006-12-20 11:50:40 · answer #1 · answered by Gesyr 7 · 0⤊ 0⤋
voici deux sites qui peuvent vous aider :
www.amelioration-vie.com www.marre-du-stress.com
2006-12-24 16:34:39 · answer #2 · answered by oscar'è 3 · 0⤊ 0⤋
Je ne sais pas ce que tu vends, mais si tu étais client de toi même, est-ce que tu lui achèterais ? Est-ce qu'il t'inspirerait confiance ? Fais des jeux de rôles avec tes amis, filme les et analyse les ensuite, sois critique envers toi-même.
Choisis un role ou tu représentes un personnage qui n'est pas toi même, un exentrique qui te fera sortir de ta timidité.
Je sais qu'un bon vendeur peut vendre n'importe quoi, y compris de la M... , mais sois convaincu des produits que tu vends et tu convaicras tes clients. Sinon ,change de secteur de vente !
2006-12-21 07:37:07 · answer #3 · answered by Gwen X 4 · 0⤊ 0⤋
Il faut avant tout te convaincre que tes clients sont des êtres humains également. Evidemment tout dépend de l'interlocuteur. S'il s'agit d'un client qui a beaucoup d'humour et qui parle avec aisance, cela suit tout seul. Mais effectivement, c'est plus difficile lorsque l'on se trouve face à un bloc antipathique.
Je sais que j'arrive à être à l'aise face à un client ou à n'importe quel individu quand j'arrive à me convaincre que l'enjeu n'est pas si important, ma vie n'en dépend pas!
Un petit conseil: commence ta rencontre avec de l'humour pour détendre l'atmosphère;
Allez courage!
2006-12-21 07:24:58 · answer #4 · answered by merci 5 · 0⤊ 0⤋
Il y a bien sûr l'Analyse Transactionnelle qui est très efficace dans le développement personnel.
Méfie-toi par contre des mouvements New-Age qui font du raccolage avec ses méthodes...
Fais une recherche sur Google pour voir de quoi il s'agit déjà, puis va vers des pros.
Bonne chance et bonne continuation!
2006-12-21 06:21:58 · answer #5 · answered by Japhet 2 · 0⤊ 0⤋
Il faut toujours avoir le sourire au premier contact visuel le reste viendra de lui même.
2006-12-21 00:05:27 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
utilise l'empathie et l'imitation de la personne face a toi,tu verras que le courant passera
2006-12-20 18:55:46 · answer #7 · answered by ApOcAlisPe 4 · 1⤊ 1⤋
pour "parler de tout et de rien de manière chaleureuse et sincère" il faut être détendu et cela passe par un bon contrôle de la respiration. Essaie donc la sophrologie, qui s'inspire beaucoup des techniques du yoga, mais en plus adapté à notre mode de vie occidental. De nombreux sportifs pratiquent la sophro, parce qu'elle développe aussi la concentration.
2006-12-20 18:46:57 · answer #8 · answered by marie-anne 3 · 0⤊ 0⤋
Je sais que les bouquins type 'développement personnel' sont pas mal à la mode maintenant. Si tu en lis un ou deux, tu pourras sûrement t'y reconnaitre peut-être un peu et ça vaudra sûrement plus que nos conseils.
Bonne soirée.
2006-12-20 18:37:24 · answer #9 · answered by L'ananas masque 4 · 0⤊ 0⤋