LA VDD! AMIGOS MIOS! ES QUE HE ESTADO BATTALLANDO DEMASIADOO! CON MI INTERNET! SE DESCONECTA A CADA RATITO! HABLE AL SOPORTE TECNICO! PERO LA VDD ME DICEN QUE ES POR METERME ALGUNA PAGINA DE COBRO( OSEA 01900) LO CUAL SEGUN ELLOS ME BAJO UN PEQUEÑO PROGRAMA PARA PODERME CONECTAR A SU PAGINA! YA INTENTE LOCALIZAR ESE PORGRAMA CON EL NORTON! NO FUNCIONAA!!! ALGUIEN ME PUEDE DECIR EN QUE CARPETA LOCALIZARLO????? O COMO HACERLE! PARA QUE ESTE `PROGRAMA! YA NO ME DESCONECTE MI INTERNET..!!!!!!!!
2006-12-18 16:46:10 · 5 respuestas · pregunta de MISTERY619 4 en Ordenadores e Internet ➔ Otros - Ordenadores
ve a reclamar!!!
2006-12-18 16:47:42 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
Pueden ser muchas cosas, desde problemas de conexion hasta gusanos, troyanos, spyware, virus, etc.
Lo ultimo se puede descartar de manera muy facil, ingresa a:
http://www.infospyware.com
Encontraras una seleccion de Antivirus, Anti-Spyware y Anti-Todo que podras bajar directamente (si el programa lo permite) o a traves de enlaces a otras paginas. Muchos son gratuitos otras no, pero te daras una buena idea de los mejorcitos.
Si con eso no lo solucionas, vuelve a llamar al soporte y comunicales lo que realizaste y que te generen tu averia para que lo revisen.
Saludos
2006-12-19 01:11:27 · answer #2 · answered by xRaftx 3 · 0⤊ 0⤋
Muchas veces se trata de un GUSANO o troyano. Este intenta desconectarlo de internet para obligarlo a ingresar su clave, tras lo cual copia lo que usted digita y luego lo envía a algún destinatario, ya sea por correo electrónico o guardando algún archivo oculto. Le recomiendo cambiar su(s) clave(s) desde otro computador. También puede ser spam instalado desde alguna página web o un virus de los que aparecen en algunos gráficos tipo .gif o .jpg que precisamente Norton no puede detectar. Le recomiendo reinstalar el sistema operativo, pero primero pruebe con SUPERAntiSpyware, lo puede bajar de:
http://superantispyware.softonic.com/ie/50803
o también:
superantispyware.uptodown.com/ <- este es el sitio original.
Tratar de localizar el problema quizás no sea muy difícil pero intentar desactivarlo requiere de más astucia y experiencia. Muchas veces ya se ha insertado en el registro de Windows y se vuelve a activar al reiniciar. Si no lo logra con el programa que le recomiendo, y no desea reinstalar Windows (es lo más seguro) se puede tratar de borrar los archivos temporales de Internet, carpeta por carpeta y ver si reaparece alguno en particular. Este es el troyano, pero es sólo un mensajero que se replica, no el original. Tratar de ver el origen es más complicado y puede resultar más tedioso que reinstalar aunque tampoco soy amigo de esta última opción porque sé cuánto significa. Lo mejor para evitar estos casos en el futuro es crear una cuenta limitada con acceso a internet y acceder a la web desde allí. Si pasara algo raro pues se rescatan los archivos y se borra la cuenta para crear otra nueva y listo. Estos programas de tipo troyano también pueden instalarse por otros usuarios directos desde su computador con el fin de espiar lo que se haga con él. Hasta allá pueden llegar los celos...
2006-12-19 00:54:11 · answer #3 · answered by johnsaulbiomd 3 · 0⤊ 0⤋
Intenta saber que página te esta haciendo eso y cuando sepas ve a opciones de internet y bloquea la página.
2006-12-19 00:51:17 · answer #4 · answered by Mariposa 3 · 0⤊ 0⤋
Revisa tu pc con este programa Ad-Aware SE Personal, en internet lo encuentras.
2006-12-19 00:48:42 · answer #5 · answered by jazdemin 5 · 0⤊ 0⤋