Tengo una tienda/farmacia, cómo le hago para evitar que mis empleados roben y se aburran?

Question

Tengo una farmacia pequeña, en la cual vendo también algunos otros artículos típicos de "tienditas", el negocio está creciendo bastante y desafortunadamente no lo puedo atender todo el tiempo. No sé que sistema implementar para que el dinero y las medicinas y otros artículos sean robados por parte de los dependientes, he cambiado a mucha gente, han renunciado también. Que me recomiendan hacer?

Answer 1

HOLA
LO QUE YO HE VISTO ES QUE PONEN GRANDES ANUNCIOS EN QUE SI DEICE QUE SI EL TIKET NO COINCIDE CON TU COMPRA O NO TE DAN TIKET LÑO REPORTES A TAL NUMERO Y COMPRA SALE GRATIS AL MENOS LOS AMEDRENTAS O LE PIENSAN PARA HACERLO PORQUE DE REPENTE SI HAY GENTE QUE LOS REPORTA CON TAL DE QUE LAS COMPRAS LES SALGAN GRATIS U OFRECER RECOMPENSA, NO SE SI TENGAS CAJA REGISTRADORAQ PORQUE DE LO CONTRARIO TAMBIEN PUEDE HABER GENTE MALA QUE POR HACE R EL MAL INVENTEN FALSOS, ADEMAS DE LA CAJA REGISTRADORA UNA LIBRETA EN DODNE SE ANOTE CADA ARTICULO QUE SE VENDE, POR EJEMPLO SE HACE UN INVNTARIO Y SE ENUMERAN LOS ARTICULOS POR DECIR DEL UNO AL 20 Y DE SE PONEN EN ORDEN DECENDENTE PARA QUE LA GENTE TOME EL MAYOR Y ASI SABER CUANTOS VAN QUEDANDO, PUEDES PONER CINCO ARTICULOS DE CADA UNO Y SACARLOS POCO A POCO ESPERO TE SIRVA MI TIPS

TE DEJO MI MSN es [e-mail]

Answer 2

Primero, no seas p e n d e j o;

Si tienes tienda atiendela, si no vendela, y no te metas en pedos.

1.- Control, si control, no creas que eso significa "que en tu changarro mandas tu", cuentas con sistema informatico? (computadora? scaner? si la respuesta es no preguntate es necesario adquirir estos equipos? por que la pregunta, es sencillo yo podria tener el control de ese lugar por que lo se hacer, pero talvez tu no puedas por que no lo sabes hacer, captas?

2,. solo hasta que logres esto sabras que te estan robando, cuanto te estan robando, en que turno se presentan las sustracciones y por ende identificar al quien los sustrae con evidencias,

3.- no confies en el chismosito que todo te cuenta para quedar bien con tigo, ese tira puñaladas para los 2 lados;

Si lo que te roban es poco, tal ves no convenga implementar medidas;

Si estan apaticos tal ves sea que la jornadas de trabajo sean muy largas y o tediosas, unos podrian entrar a las 8:00 am y otros a las 8:30 y otros a las 9:00 am. y por ende las salidas sean escalonadas, y podrias motivarlos si le dices que la jornada se alarga de 9 hrs a 12 hrs de trabajo; pero los compensas con 2 dias de descanzo entre semana, siendo los dias que las ventas son menores,

Aguzado... No seas de esos empresarios mexicanos que cuidan los centavos y acaban pagando los pesos y/o miles. Que gritan "aqui mando yo" y andan de p e n d e j a d a tras p e nd e j a d a, pero como todo mundo le hace la barba y nadie quiere decirle que algo esta mal.

Answer 3

Oye.. mi hermano tenía el mismo problema tuyo (el de robar, no el de aburrirse).. puso una camarita de modo que ellos vieran como que los está checando un sofisticado sistema de vigilancia permanente, pero es una simple camarita y realmente ni es sistema de vigilancia y mucho menos tiene vigilancia permanente.. NO está grabando nada pero ellos creen que sí.. claro que les dice que es para que se grabe si alguna vez llega a haber algun asalto o also así. pero simplemente es el puro "lente visor", así que comprenderás que el "ojito" le salió muy económico.
Le ha funcionado bastante bien, pues sus ingresos han subido, prueba total de que los empleados robaban. Ahora ya no roban.
Pero no hay como echarles vueltecitas de vez en cuando y nunca a la misma hora para que no tengan medido tu horario.. que sientan que puedes llegar en cualquier momento.

Answer 4

Creo que lo mejor que puedes hacer es mejorar la cultura organizacional, es decir, que no te vean como a un jefe con cara de ogro que los ve a ellos como ladrones y no como empleados, trata de ser amigo de ellos. Motívalos a dar lo mejor de sí (quizás con premios o comisiones por venta) y si ya las tienes pues mejóralas.
Recuerda que el manejo del recurso humano es sumamente complejo y debes tener buen ojo para saber que es lo que a ellos los motiva a seguir con sus labores

Answer 5

hola, por que no le tienes un poquito de confiansa a tus empleados y si eso no funciona pideles que tengan un control de todo lo que venden en el dia, eso es eficaz y funciona "suerte".

Answer 6

Hola
dice el refran al ojo del amo engorda el marrano; pero desgraciadamente no lo puedes hacer, que hacemos?? mira hay cias. de camara de vigilancia que son baratas y la matriz la podrias tener en donde tu vives ò en donde estes la mayor parte del dia, son microcamaras que no se ven ò preferente que sean de vizibilidad para tanto empleados como publico que vea que existe aunque sea un control.
ahora si quieres que no esten pensando como resolver el mundo, con un soporte para tv instalales una, no tendran tanta oportunidad de mirarla si es que tienes tanto trabajo, pero al menos no se miraran tan aburridos.
y antes que todo coloca un supervisor ò un jefe directo cuando tu no estes que sea de toda tu confianza y que te entregue hechos y una libreta al dia de lo que entra y sale.
salu2

Answer 7

Tienes que contratar personas que sean de confianza o sino gente a la que le hagas saber que le das tu confianza, genera un buen ambiente de trabajo. No solapes la olgazaneria y crea una regla donde el que trabaje más se le paga más. Genera un sistema de recompenzas para aquel que delate a quién esta robando.

(En cuanto al ambiente de trabajo) puedes poner un stereo para que tanto los clientes como los trabajadores no se sientan en un velorio y genere antipatía.

Saludos.. Espero funcione...

Answer 8

PONELOS A TRABAJAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer 9

llevar todo por inventario y controlar a diario las ventas, ahora q si tienes computadora sería más fa´cil, hay programas donde metes el inventario y va descargando las ventas, por supuesto q el robo hormiga siempre va a existir pero ten mas cuidado pq la gente es abusiva, suerte y un beso

Answer 10

coloca una cama directamente al anaquel de estos y asi se sentiran vigilados. si no cuentas con el capital que es de 500 dlls mas o menos coloca una de esas que solo son simuladas y asi lo pensaran dos veces antes de robar