Comment récupérer mon Chronopost livré dans un dépôt ?

Question

Bonsoir,

J'ai reçu un colis en chronopost mais je n'étais pas chez moi. Le livreur a donc laissé un avis de passage, me disant que je dois venir récupérer le colis à Creil. Une ville tout de même située à 128 km de chez moi.... Comment faire pour le récupérer ? Est ce qu'ils peuvent me le réexpédier dans un dépôt plus proche ?

Merci de vos réponses !

Bonne soirée

Answer 1

je vis le même truc que toi ces jours; Alors tu as une adresse et un téléphone sur l'avis de passage, tu leur téléphone, donne la réf du paquet et tu leur demande de présenter de nouveau ton colis, ils vont te dire une heure aproximative. si tu penses ne pas être encore chez toi au moment du passage du livreur, il y a une procuration au dos du même avis de passage, écris le nom de la personne pouvant recevoir à ta place ton paquet, signe cette procuration. indique sur ta porte(post it) le nom de la personne ou le livreur peut livrer ce paquet.

Answer 2

contacte les avec l'adresse de l'avis et explique toi à leurs niveau, eux seul peuvent te donner une reponse sûr et précise.
je te conseil de te dépêcher car si ton colis depasse 2 semaines, il riste d'etre retourner sur le pays de sa provenance.
Donc ne peur pas de temps.

Answer 3

Téléphone leur pour demander qu'il le remette au bureau de Poste de ton domicile. S'ils refusent, demande une 2ème livraison. Tu as un très bon argument à faire valoir: 128 km.

Answer 4

Oui, c'est possible,il faut que tu appelle le numéro de téléphone qui figure sur ton avis de passage du livreur.

Answer 5

oui il faut les appeler (on va te passer 36 bureaux) et ils te le relivrent (si tu n'as pas l'air content, ils te remboursent même les frais complets)...
bref, quand tu dois recevoir un chronopost, tjs préciser ton tel, et de le laisser a tel voisin en cas d'absence... sinon ca prend tjs plus de temps que le bonne vieille poste ;)