Sur "Mon Compte" "Mes factures", je souhaitais imprimer mes factures ORANGE/ADSL ; j'ai aussi essayé de visualiser et d'imprimer un nuancier de couleurs sur un site de peintures aquarelles. Or il m'est impossible, soit de visualiser les factures (et donc de les imprimer), soit de visualiser le nuancier sur le site de peintures. Pour le 2ème cas, quand j'ai cliqué sur le nuancier choisi, j'obtiens une fenêtre me disant "I.E. a rencontré un problème avec un module complémentaire et doit fermer". Je vais sur les modules complémentaires et je vois qu'il s'agit du module AcroPDF.dll. Dans la fenêtre des modules complémentaires il a un statut "activé". Dois-je le désactiver ? Sinon, comment faire ? Je n'avais jamais eu ce problème, il m'est arrivée d'imprimer des documents PDF à partir de sites. Qu'est-ce qui s'est passé dans mon ordi ? Merci aux spécialistes, en espérant que je me me suis bien expliquée.
2006-12-16 20:46:03 · 1 réponses · demandé par Anonymous dans Informatique et internet ➔ Logiciels
je te conseille vivement de poser la question plutôt dans une boutique orange
2006-12-18 01:32:15 · answer #1 · answered by . 4 · 0⤊ 0⤋