Gebt mir bitte einen Rat, ich weiß nicht wie ich mich verhalten soll. Meine bei Ebay ersteigerte Kaffeemaschine kam heute endlich. Nachdem ich dem Verkäufer,wegen Bezahlt und nicht geliefert mit einer Anzeige gedroht habe. Die Maschine ist völlig versifft, sowas habe ich noch nie gesehen. Ich hätte sowas weggeworfen. Aber das Schlimmste ist, ich kann die Maschine nicht nutzen, weil die Teile nicht komplett sind. Es fehlt ein Teil. Was soll ich tun?
2006-12-16 10:18:16 · 13 antworten · gefragt von Brigitte 5 in Freizeit & Spiele ➔ Sonstiges - Freizeit & Spiele
Bei Ebay melden. Und die Kaffemaschiene Fotografieren. Das Bild würde ich gleich mitschicken! Die reagieren meistens recht schnell.
2006-12-16 10:20:51 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Mit dem Verkäufer nochmal sprechen,E-Bay einschalten.Einen Rechtsanwalt einschalten, wegen einer Summe, die nicht mit den
Kosten des Anwaltes zu vergleichen sind, ist zu überlegen.
2006-12-16 19:46:35 · answer #2 · answered by akdeniz 5 · 1⤊ 0⤋
Guck mal genau auf die Angebotsbeschreibung.
Ist dort irgendetwas eindeutig anders angepriesen, als geliefert - den Verkäufer schriftlich dazu auffordern, die Ware zurückzunehmen.
Druckmittel: Androhung schlechter Bewertung wegen arglistiger Täuschung und ggf. Klage. Bis zur Klärung (Einverständnis) eigene Bewertung zurückhalten, weil diese einmal abgegeben, eben nicht (s.Vorredner!) gelöscht werden kann!
Klappt in der Regel, weil das Druckmittel der schlechten Bewertung nicht zu unterschätzen ist! (Käufer und Verkäufer treten nach Zug um Zug Rücknahme (Ware zurück, Geld zurück, Bewertung) in beiderseitigem Einverständnis zurück.
2006-12-16 18:31:15 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Sieh Dir das mal hier an unter Punkt 4.1.3. Und wenn es ein gewerblicher Verkäufer ist, dann hast Du ja sowieso ein 14tägiges Umtauschrecht.
2006-12-16 18:26:31 · answer #4 · answered by appetit_happjes 2 · 1⤊ 0⤋
Versuche den Veekäufer zu Kontaktieren und eine Lösung zu finden, die für beide Seiten gerecht ist. Falls dies nicht klappt, wende dich an den ebay-Käuferschutz, die werden sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und werden dir weiterhelfen.
2006-12-16 18:23:38 · answer #5 · answered by Andinhio 2 · 1⤊ 0⤋
Den Verkäufer auf jeden Fall noch mal kontaktieren (auch wenn das wahrscheinlich nichts nützt) und wenn er sich dann nicht meldet, dann melde ihn bei Ebay. Sein Ebay-Konto könnte dann gesperrt werden.
Dann bekommst Du zwar Dein Geld nicht wieder, aber Du hast wenigstens ein wenig Genugtuung.
2006-12-16 18:22:53 · answer #6 · answered by Morpheus 2 · 1⤊ 0⤋
Wenn sie nicht grad sehr teuer war, dann hilft wohl leider nur wegschmeißen. Kein Gericht der Welt kümmert sich um gebrauchte Kaffeemaschinen für 30 Euro; ist leider so.
Eine Beschwerde bei Ebay hilft auch kaum weiter, da man sich dort auf das Kassieren der Gebühren beschränkt und sich bei Streitfällen vornehm zurückhält.
2006-12-16 18:22:19 · answer #7 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
1) Ebay-Beschreibung ausdrucken und aufbewahren
2) Maschine zurueckschicken
3) Verkaeufer detailliert per Einschreiben schildern, warum die Maschine nicht Ihre Erwartungen erfuellt
4) Im selben Einschreiben eine Frist setzen zur Lieferung einer einwandfreien Maschine
5) Vorsorglich schon einmal eventuelle Zahlungen stornieren
6) Erst wieder zahlen wenn eine einwandfreie Maschine da ist
2006-12-17 04:09:51 · answer #8 · answered by bulstrode2 1 · 0⤊ 0⤋
Wahrscheinlich hat das Teil keine 15 Euro gekostet. Vergiß es! Kein Gericht wird sich damit abgeben. Da gibt nur Ärger und keinen Erfolg.
2006-12-16 21:21:11 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Trotz der negativen Erfahrung mit dem Verkäufer, würde ich ihn höflich anschreiben und ihn bitten, die Kaffeemaschine zurückzunehmen, da ein Teil fehlt.
Sicher hat der Verkäufer in seiner Beschreibung geschrieben, dass die Maschine funktionstüchtig ist. Dies ist nicht der Fall und er muss die Maschine zurücknehmen.
Der Verkäufer wird damit nicht einverstanden sein. Also musst du ebay einschalten.
Sollte alles nichts nützen, drohe ruhig noch einmal mit einer Anzeige.
Viel Erfolg.
2006-12-16 18:27:07 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
den verkaeufer bei ebay melden und dein geld zurueckfordern.
mach fotos von der kaffemaschine und schreib den genauen ablauf der ganzen auktion mit daten auf.
2006-12-16 18:21:45 · answer #11 · answered by nanala 3 · 0⤊ 0⤋