Airmadrid cancela su vuelo Toluca-Madrid?

Question

Acabo de leer en el periodico que AirMadrid va a cancelar sus vuelos a Toluca, es cierto? que puedo hacer? me regresarán mi dinero?

Answer 1

No se si la decisión unilateral de Airmadrid, de cerrar sus operaciones, fue como afirma; consecuencia de una oscura campaña de difamación; u obedece a una decisión alevosa, irresponsable, e insensible de Airmadrid. Lo cierto es que los únicos afectados somos quienes compramos boletos con esa línea; en lo personal tengo planeado ir de vacaciones a España con mi esposa y mis cuatro hijos, en enero del 07, es por ello que adquirí seis boletos; y desde el martes empecé a seguir primero con preocupación y después con alarma como se venia venir un mal desenlace; incluso hable a España (desde México) al teléfono de Fomento, solicitando alguna asesoría e información. Lo único que obtuve fue que la señorita que me atendió, me recetara con toda solemnidad "los derechos que tengo como pasajero", mismos que ya conocía, lo que quería (quiero) saber es que hacer cuando estos son violentados, como ya sucedió; todavía escucho la replica indignada de mi amable "orientadora" diciéndome que eso era España y la CE, y que no había posibilidad de que la Aerolínea no respondiera -que para eso estaban ellos- Je je. Ahora vengo llegando de la Ciudad de México (vivo en Toluca), hice el viaje para hablar en persona con algún empleado de AirMadrid (ya que no contestan el teléfono) solo para encontrarme con sus oficinas cerradas, el letrero de AirMadrid arrancado, y absolutamente a nadie que diera informes; solo al indiferente portero del edificio, que cuando me anuncie para subir a las oficinas de AirMadrid, me dio con marcada indiferencia un papel con los datos de la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor de México). En fin no hay nadie de la Empresa, nadie responde y nadie –al menos aquí en Mexico- se responsabiliza por algo; me pregunto con cierta amargura ¿Qué pensara ahora la señorita de informes de Fomento, al ver como se comporta una Empresa Española, aun siendo orgullosos miembro de la C. E. ? y mientras tanto, ojala alguien me pudiera informar a mi también a quien le pido, me reintegren los 5 mil USD que pague por mis boletos…

Answer 2

mejor ahorra tu dinerito y busca otra oferta

Answer 3

Hay un teléfono para reclamaciones, si no acude a la Procuraduria Federal del Consumidor

Answer 4

A mí tampoco me devuelven mi dinero!!!!!! También se supone que tengo que ir a la PROFECO pero nadie responde!!!! T_T Yo quería ir el 4 de febrero a Madrid para luego volar a Milán y estudiar seis meses ahí como intercambio de mi escuela. Mis papás y mi hermana también compraron boleto para alcanzarme después y todo eso se fue al caño!!!! No es justo T_T y entonces hablé a Aeroméxico (se supone que nos iba a echar una manita a todos los que nos había pasado algo así, abriendo vuelos o con promociones) y me dicen que abrieron nuevos vuelos para nosotros (todos los pobres estafados), pero ahorita lo más barato es Luftansa a 12 500 pesos o algo así. Pero que conviene esperarse al 3 de enero, que es cuando empieza la temporada baja y los boletos bajan alrededor de 9 o 10mil pesos, que la verdad no está nada mal. Sólo espero que hayan lugares en esos días. El empleado que me atendió casi me asegura que sí. Espero que te sirva esa información. De todos modos parece que AirMadrid le está echando toda la culpa al gobierno Español y por ende no nos va a responder a los que perdimos nuestro dinero, y mucho menos a los mexicanos, porque primero les responderían a los mismos españoles. Mi familia perdió también un buen de lana, y la neta no creo que la profeco responda. Pero si hay novedades, pues por aquí les cuento ;)

Answer 5

NORMALMENTE LOS BOLETOS DE BAJO COSTO NO SON REEMBOLSABLES, PERO COMO LA CUSAS ES POR DEJAR DE OPERAR LA LINEA AEREA TIENE LA OBLIGACION DE REEMBOLSAR LOS BOLETOS AUNQUE ESTOS SEAN NO REEMBOLSABLES.