Llevo un año tratando de darle la baja a una linea telefonica de celular cti movil segun ellos dicen que tengo que enviar una carta ? certificada o simple a partado especial nª 2 codigo postal x5000zaa
los motivos y el numero de linea mas mis datos personales la verdad que si esto es asi es una falta total de respeto a todos los clientes que pagamos puntualmente en mi caso tengo tres lineas de la misma empresa y que lo voy a pensar para darle las baja a todas las lineas.
2006-12-14 10:07:45 · 4 respuestas · pregunta de Matadero 4 en Negocios locales ➔ Argentina ➔ Buenos Aires
Hola Victor!! te cuento que tuve un gran problema con CTI, soy de la prov. de Entre Ríos (Paraná) y en el mes de noviembre del año pasado compre 2 aparatos, uno desde enero no funciono mas... o sea, por ej. ponias a los dos celulares juntos y llamabas a ambos y uno sonaba y el otro no... ni hablar de los msj... una verguenza! la cuestion es que en mi ciudad no hay atencion al cliente, entonces todos los tramites los haciamos mediante tel. y cuando querian te cortabab y tenias que empezar de nuevo... terminamos en junio con intervencion de defensa del comsumidor, y lo mismo me paso con la otra linea, la quise dar de baja y era toda una historia...
Es una verguenza... lo pase a tarjeta y no lo uso, que me fue mas facil...
Hacele la denuncia en defensa del consumidor y enseguida te solucionan todo, es la unica forma de que te den bola.
SALUDOS!!!!!
2006-12-14 10:30:27 · answer #1 · answered by Pinina 4 · 0⤊ 0⤋
simple con que no uses las lineas por un tiempo prolongado sin tener que pasar datos ni nda de eso sola las cortan. Hace como hice yo, si es que no tenes abono y sonprepagos. sacales el chip y tiralos al diablo, comprate de otras empresas y segui con lo tuyo.
DE no ser asi, mandales una carta documento donde acusas de mal servicio y que quieres dar de baja tu linea.
que tanto lio
2006-12-14 10:24:04 · answer #2 · answered by ♥♥Deidre♥♥ 5 · 0⤊ 0⤋
Anda a CTI en persona con el titular de la linea y deciles que te den de baja o empezas tramites legales.
2006-12-14 10:18:46 · answer #3 · answered by TitoPosca 2 · 0⤊ 0⤋
Todas las empresas operan de la misma manera, son unos ladrones, sin ningún control de alguien que te defienda, encima si no das bola enseguida apareces en el veras
2006-12-14 10:17:44 · answer #4 · answered by Betty Boop 7 · 0⤊ 0⤋