Hace ya muchos ías que estoy sin teléfono y solo una vez, usando el 114 me tomaron el reclamo, asegurandome que el problema era un cable cortado. Hasta ahora no pasaron ni se volvieron a comunicar, y el 114 responde un disco diciendo que el reclamo está siendo atendido y que será reparado en los plazos establecidos (72 horas hábiles, pero ya pasaron muchas más). Si alguien tiene un nombre o sabe a donde dirigirla, por favor me lo hace saber. ¡Muchas gracias!
2006-12-13 11:23:38 · 5 respuestas · pregunta de German S. 5 en Política y gobierno ➔ Leyes y Ética
Fabiro, gracias por el dato, no sé como aparecí en el foro de España, tienes toda la razón del mundo.
2006-12-13 14:39:44 · update #1
Figaro, muchas gracias por las recomendaciones.
2006-12-13 14:40:39 · update #2
India Correntina, es lo que voy a hacer hoy mismo, muchas gracias.
2006-12-13 14:41:31 · update #3
Carlos M., tienes razón, pero yo no lo voté a Kirchner ni estoy de acuerdo con la devaluación a la que sometieron a mi país los gobernantes de turno.
2006-12-13 14:43:46 · update #4
Gracias M M Mastermind!
2006-12-13 14:44:19 · update #5
deberias dirigirte a la COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES que es el órgano facultado para resolver los reclamos de los clientes. Sede central en Perú 598 Ciudad Autónoma de Bs.As., T.E. 0800-333-3344 ó www.cnc.gov.ar. Que tengas buen día
2006-12-13 11:43:19 · answer #1 · answered by Turk@ 3 · 1⤊ 0⤋
Al departamento de Atencion al Publico
A quien corresponda
Ymandala por correo certificado o llevala personalmente y que te la sellen de recibida.
2006-12-13 21:28:43 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Envía una carta a presidente de Gobierno, ya que la limitación de las tarifas que ha impuesto no permite la calidad de España,
o es que te creias que son rentables alli las inversiones y se estaba forrando y robando la Telefónica?
2006-12-13 20:56:07 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Envía una carta, dirigiéndote al Servico de Atención al Cliente, o bien, al Servicio Técnico.Si tienes internet a través de Telefónica, te recomendaría que vieses el número de teléfono que viene en el contrato, llamases, y ellos te pasarán directamente,al servicio técnico
2006-12-13 19:34:18 · answer #4 · answered by figaro5148 5 · 1⤊ 0⤋
German s creo que tu pregunta daria mas resultados si lo preguntaras en el yahoo de tu pais!
2006-12-13 19:32:29 · answer #5 · answered by abcdedfsbfsof 6 · 1⤊ 0⤋