je suis neuf telecom depuis le 20 octobre, et les connexion sont aléatoires, problème technique en cours de resilution depuis 1, 5 mois : Je souhaite RESILIER mon abonnement. Si je bloque les prélèvements bancaires, que se passera t il?
2006-12-11 22:29:47 · 7 réponses · demandé par Derf 2 dans Informatique et internet ➔ Internet
commence par relire le contrat. c'est sans doute marquer dedans. sinon appelle-les, en espérant tomber sur qqun de compétent.
2006-12-11 22:52:12 · answer #1 · answered by kawaii 5 · 0⤊ 0⤋
je ne connais pas la reponse mais ta question est interessante car je dois bientot trouver un nouveau provider en vue d'un demenagement ...!
du coup je sais deja que je ne prendrais pas le 9
2006-12-12 06:33:26 · answer #2 · answered by webwixen 4 · 1⤊ 0⤋
Après avoir été privée du tel et d'internet pendant 3 semaines, c'est ce j'ai fait avec eux en plus du recommandé ET du retour de tout l'équipement (prises incluses) à deux adresses différentes (renseigne-toi).
ls sont effectivement très mauvais. Perso, je suis chez Free et je n'ai plus aucun problème.
2006-12-12 06:33:25 · answer #3 · answered by cayoul63 3 · 1⤊ 0⤋
Je pense que la première chose a faire concernant tes problèmes de connexions, c’est de vérifier l’affaiblissement de ta ligne par rapport a l’éloignement du commutateur va sur degrouptest :
http://www.degrouptest.com/
Tape ton numéro de téléphone et regarde le résultat surtout la distance et l’affaiblissement, si tu es a plus de 4 km, quelque soit le FAI, tu auras des Problèmes de déconnexions, si ce n’est pas le cas je te conseille de résilier selon les règles se qui t’évitera bien des désagréments.
Pour le choix du FAI, il faut savoir que tous rencontrent des problèmes ça et là et qu’il n’y a pas de vérité absolue, j’ai, pour ma part, pris l’option Free, tout simplement parce qu’ils sont a la pointe des innovations, et qu’ils les mettent a dispositions de leurs clients sans supplément de prix.
Cordialement.
2006-12-12 07:41:02 · answer #4 · answered by filou 5 · 0⤊ 0⤋
Moi je suis chez Club-Internet en degroupage total dans une Zone non dégroupée ( et oui ça existe !!!) je peux a la limite surfer mais je ne peux pas telecharger ou qques secondes ou mon download grimpe au rideaux puis s'etale comme une crepe a zero et coupe le telechargement ... Alors je surfe
pour Info Moyene UP 0,4 MDL 1,6 Ko/s alors qu'un vieux MODEM 56 k (debut d'internet) est a 6,8 Ko/s
J'ai un 10/20 Mo scandaleux
2006-12-12 06:46:57 · answer #5 · answered by J-R & Karine 2 · 0⤊ 0⤋
C'est, hélas pour toi, bien connu !
Ne jamais aller chez 9...
Cours à ta banque et bloque les prélèvements.
ça vaut le coup d'ester au TI contre de telles fripouilles...
Comme CAYOUL, je suis chez FREE et je n'ai AUCUN problème... Un client heureux !
2006-12-12 06:31:16 · answer #6 · answered by Livreopus 7 · 0⤊ 0⤋
Avant de gueuler sur le FAI, t as verifier que le probleme venait pas de tes grosses paluches?????
Perso, moi je suis au nef depuis pres de 2 ans, j ai jamais eu de problemes serieux! (mon modem a rendu l ame un fois et ils me l ont changé rapidement et gratuitement , va donc chez free tu vas voir la difference)
2006-12-12 07:06:54 · answer #7 · answered by gniouf2k6 4 · 0⤊ 2⤋