Atendía un cliente(cubano) me dio que le hable que levante el tono de voz cuando en realidad fue el, y me reporto al administrador, el corage que me da es que no fue así.
2006-12-09 10:58:39 · 8 respuestas · pregunta de flor de loto 3 en Ciencias sociales ➔ Otros - Ciencias sociales
q??? no te entendí absolutamente nada!
2006-12-09 11:02:01 · answer #1 · answered by ♥.◦*ANY*◦.♥ 3 · 0⤊ 0⤋
cuando te sucedan esos pequeños incidentes no les des importancia respira profundo y exala el aire lentamente y repite mentalmente tranquilo estoy en equilibrio que se enoje el no yo te funcionara
2006-12-09 19:46:23 · answer #2 · answered by burbis 3 · 0⤊ 0⤋
Hoy te pasó esto como prueba de que aún tienes que lijarte más como profesional. Si te toca atender a clientes tienes que saber que te vas a encontrar con una gama de seres humanos bien diferentes unos de otros, por tanto tienes que aprender a no estar a la defensiva en ningún momento, aún cuando el otro lo ande buscando. Suerte
2006-12-09 19:44:46 · answer #3 · answered by Mary 4 · 0⤊ 0⤋
Eso nos sucede a mucha gente que tratamos con diferentes clases de personas, pero lo más prudente es que no te dejes llevar por la otra persona y su mal genio; yo te recomiendo que cuando te vuelva a pasar intentes estar calmado (a), para que no caigas en su juego, x que en verdad cuando alguien esta de malas, te contagia y terminas peor de enojado(a).Demuestrale tú educación y tú diplomacia. Al final tú estaras reportando al cliente con tú jefe.
2006-12-09 19:25:55 · answer #4 · answered by nubecita 2 · 0⤊ 0⤋
la ira no es mala ni buena, depende en la situación en q te encuentres, para este caso, no fue bueno q le levantes la voz a un cliente (quiero entender que era uno), porque mal o bien el cliente siempre tiene la razón' algunas veces por saber eso hay gente muy prepotente y abusa de ello, la próxima vez que te ocurra algo similar procura estar tranquilo, trata de mantener el mismo nivel de voz además procura estar con alguien de confianza q te sirva de testigo para posteriores consecuencias
2006-12-09 19:17:36 · answer #5 · answered by alesya 4 · 0⤊ 0⤋
buneo la verdad en estos dias mi novia como que me esta probando a ver como la controlo.
la verdad no me dejo segar por la ira.
pienso en otra cosa, como estaria matando a esa persona y ya.
la imaginacion es muy poderosa
2006-12-09 19:17:21 · answer #6 · answered by James 007 2 · 0⤊ 0⤋
sabes tienes que redactar mejor, porque realmente no se te entiende nada.
2006-12-09 19:08:23 · answer #7 · answered by BRUJITA 6 · 0⤊ 0⤋
CUENTA HASTA DIEZ.
2006-12-09 19:02:30 · answer #8 · answered by ㊚㍿喜Celeste Venezolana喜㍿㊚ 7 · 0⤊ 0⤋