Me suele pasar muy a habitualmente, que los majetes de hiberdrola, no me pasan la lectura de la luz cada dos meses, sino que me me llega una a la vez con lecturas de 4 meses o incluso 6. Vivo en el escorial y el frio aqui se nota bastante. en enero supongo que me llegara la factura desde septiembre, y os imaginareis el palo de dinero que me meten de una vez. Esto es legal?, puedo reclamar?
2006-12-09 03:14:18 · 13 respuestas · pregunta de pepa 2 en Hogar y jardinería ➔ Arreglos y Reparaciones
Debes pedir que te hagan una facturación prorrateada por meses.
Se trata de calcular el consumo que tienes en un año y dividirlo por todos los recibos 6 o 12. Así siempre pagas lo mismo una vez al año se hace la corrección si les debes te lo cargan y si ellos te deben a ti te lo descuentan. No se si Iberdrola lo hace, pero otras compañías si. Mira de enterarte por medio de su pág Web. Si no siempre puedes cambiar de compañía es tu derecho.
2006-12-09 07:19:00 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
sabiendo esto que te pasa. lo que debes hacer es cada dos meses llamar a la compañia de la luz (normalmente es un telefono gratuito) y notificar el estado de tu contador.
2006-12-09 14:09:00 · answer #2 · answered by espinetaa 1 · 0⤊ 0⤋
Claro, debes de reclamar, y buscar ademas la opcion de consultar el recibo en linea
suerte............ Kunn
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2006-12-09 14:04:44 · answer #3 · answered by KUNN 7 · 0⤊ 0⤋
Todas las facturas tienen que reflejar el consumo correspondiente al periodo facturado, comprueba que el empleado de la compañia tiene facil acceso al cuadro de contadores, haz una reclamacion telefonica y si persiste mandala por escrito, tienen que escucharte.
2006-12-09 13:27:20 · answer #4 · answered by gruyatina 6 · 0⤊ 0⤋
claro que puedes reclamar, debe haber en tu pais la ley que proteje al consumidor o superintendencia de servicios publicos ya sea domiciliarios y no.
2006-12-09 12:02:36 · answer #5 · answered by hugo p 1 · 0⤊ 0⤋
Saludos:
Lo único que te queda es quejarte,a la Asso del consumidor,por que de lo contrario vas a pasar las de Caín.{suele decirse en estos téminos al sufrimiento}.
Gracias por preguntar
2006-12-09 11:30:06 · answer #6 · answered by latigo 4 · 0⤊ 0⤋
muy normal no es pero si hasta en los pueblos mas reconditos lo mandan cada dos meses.Si sabes la causa habla con ellos insistiendo y amenazandoles con la OCU organizacion de consumidores.,
O con cambiarte a otra compañia estudia la posibilidad.
2006-12-09 11:26:24 · answer #7 · answered by maria 7 · 0⤊ 0⤋
quejarte en el consumidor, no se vale que te cobren por varios meses, aunque ya los hayas consumido, todos nos salimos del presupuesto así, mejor reclama y que sea cada 2 meses como esta establecido.
2006-12-09 11:26:22 · answer #8 · answered by Sr@ Hermos@ 6 · 0⤊ 0⤋
claro que debes reportarlo y exigir tu recibo de cada 2 meses...
2006-12-09 11:23:51 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
reclama hoy mismo si puedes, demandalos denuncialos, llama a la prensa a los noticieros, a la UNU a la OEA a la OTAN pide ayuda ve y pelea en las cortes que tu caso llegue a la corte suprema y si es necesario llevalos a los tribunales internacionales de la Haya, que se hagan sentir tu reclamo.
Suerte
2006-12-09 11:19:28 · answer #10 · answered by Juan Carlos 5 · 0⤊ 0⤋