Quiero saber que opinan de la compañia de ADSL Ya.Com?

Question

Trabajo para ella ofreciendo su servicio, quiero saber que es lo que buscan de una compañia de ADSL. Algunso consejos para ofrecer el producto?
Gracias

Por otro lado: Que opinan de la nueva campaña de navidad que regalan a todo el que coja el servicio un T-One (con tecnologia dual-phone, se usa el mismo telefono como fijo y movil)
GRACIAS A TODOS!!!

Answer 1

Mira, ya.com es más seria que jazztel pero menos que orange y telefónica.
Sus comerciales son unos mentirosos del 15, igual que los de las otras compañías.
Su adsl tiene peor calidad que la de jazztel o orange, pero sin embargo sus DNS no se caen cada 2 o 3 minutos, como pasa con jazztel, por ejemplo.
A pesar de lo que digan sus comerciales, el ADSL2+ de ya.com sí se ve afectado (igual que todos) por la atenuación de la línea, así que eso de que con ya.com sí que llegan los 20 megas (o los 6) será en casa de uno que viva a 20 metros de la central y que misteriosamente su adsl no se reserve ancho de banda para la correción de errores.
Pero los de otras compañías mienten igualmente así que nada.
En definitiva, que los comerciales de ya.com son unos mentirosos, que su red deja que desear, que su número de atención al cliente es de pago, pero que sin embargo son serios y su internet no se cae cada 2 minutos (aunque lo de las DNS se solucione poniendo las de telefónica).
Resumen, que es igual de buena que las demás, porque sus pros y contras se equilibran con el resto.

Answer 2

me engañaron tardaron 32 dias y uno de sus compromisos ya.com era el de regalar un mes de cuota si tardaban mas de 30 dias. Llame cuando hizo 32 dias y no habia procesado mi peticion y cuando pasaron unos meses llame para reclamarles la cuota gratuita y me dijeron que a ellos les constaba que a los 29 dias se dio de alta el servicio...
En fin.. suerte en tu trabajo y paciencia con nosotros.

Answer 3

Yo después de enviarles 2 faxes, 5 e-mails y un burofax para darme de baja, ni caso, me seguían cobrando.
Al final encontré la forma de darme de baja, di orden al banco para que rechazara todos los recibos de ya.com, recibí una carta de su gabinete jurídico reclamándome la ultima cuota, la pague y por fin conseguí darme de baja.

Solo tarde 6 meses