Nachfragen unhöflich?

Question

In der Anmeldebestätigung (Service ist kostenlos, und die Betreiber machen dies aus Spass (ohne daran Geld zu verdienen) in ihrer Freizeit) stand unten in der Mail folgendes:

Warte bitte auf eine weiterführende eMail, die zusätzliche Infos liefert.
Die Bearbeitung erfolgt i.d.R. nach 48 Stunden, kann aber auch mal 96 Stunden dauern.

Ist es unhöflich nach dem Ablauf der 96 Stunden eine zweite Mail zu schicken?

Schließlich machen die Leute dies ehrenamtlich und es ist kostenlos für mich. ich frage mich alerdings ob etwas schief gelaufen ist, da ich ja nur die automatisch erstellte Antwort zugeschickt bekommen habe...

Wie nun.. nochmal nachfragen oder seinlassen?

Answer 1

Nein ist es nicht. Ob sie das nun ehrenamtlich machen oder nicht...sie haben sich entschieden diese Arbeit zu machen und da heisst es ganz oder gar nicht. Also wenn sie sich entscheiden ehrenamtlich inforamtionen zu geben, dann sollen sie das auch ordentlich machen. Du sollst einfach eine zweite, höfliche, E-Mail schicken und die Wahrheit schreiben: das du befürchtest, dass irgendetwas schief gelaufen sein könnte, weil nach 96 stunden keine Antwort kam und deswegen dich dazu enschieden hast eine weitere Mail zu schreiben. Ich habe das auch schon öfters gemacht. Letztens erst z.B. hab ich eine E-mail an ne Uni geschickt und hatte eine wichtige Frage gestellt, bei der ich sobald wie möglich eine Antwort brauchte, und als nach ein paar Tagen keine Antwort kam, hab ich denen noch eine geschrieben und dann kam auch ne antwort, und die waren auch nicht sauer oder so. Ich hab denen halt die wahrheit gesagt: dass ich schnellstmöglich eine Antwort brauche.. Also mach dir da keine Gedanken und schick ruhig noch ne Mail :)

Answer 2

nachfragen kostet nix und dann wartes halt nochmal 96 std. aber musst sos oderso warten

Answer 3

ich frage immer nach der doppelten zeit nach
nach
also hier nach zweimal 96 stunden wuerde ich fragen.

Answer 4

So sehe ich es auch.