Ho fatto richiesta dell'ADSL a TELECOM ITALIA da più di due mesi. Come si fa a reclamare in modo preciso ?
2006-12-05 05:08:42 · 14 risposte · inviata da perpis 3 in Computer e Internet ➔ Internet
Anche a me è capitato di aspettare due mesi.
Dopo diversi reclami mi è stato detto di andare a controllare alla posta dove sarebbe stata smistato il mio pacco.Quella del tuo comune.
Li infatti trovarono una ricevuta che diceva che avevano rispedito tutto indietro per problemi sull'indirizzo che dicevano fosse sbagliato.
Prenditi il codice di spedizione qualore fosse cosi e ritelefona alla telecom per dare questo codice.
Loro ti diranno che fine ha fatto questo pacco.
Assicurati telefonando prima alla telecom se il pacco è stato spedito.
Nelle poste molti pacchi spariscono più di quelli nell'aeroporto.
Se li fregano.
Ciao
2006-12-05 05:17:46 · answer #1 · answered by Fabio Caggese 6 · 1⤊ 0⤋
io ci ho impiegato pochissimo.
comunque puoi chiedere telefonando al numero verde, e puoi anche chiedere se hai diritto a un rimborso per questo disservizio.
magari si svegliano, quando si tratta di pagare corrono.
a me perché sono rimasto 3 settimane senza linea telefonica hanno rimborsato 36 euro.
2006-12-05 13:27:44 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Il mio ragazzo è nella tua stessa situazione, ha fatto richiesta da più di un mese e gli hanno detto che ci sono problemi tecnici. Lui ha detto che aspetterà qualche altro giorno poi li richiamerà e gli dirà che vuole disdire tutto e andare con un altro operatore.
2006-12-05 13:23:17 · answer #3 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Per me sono passate 2 settimane. Reclama chiamando al 187.
2006-12-05 13:14:40 · answer #4 · answered by piccolagang 3 · 1⤊ 0⤋
Io ho due esperienze:
Infostrada: tre settimane ed ero on line
Tiscali: quattro settimane ed ero on line (addirittura ad Agosto!!!)
Per reclamare devi chiamare il servizio clienti e chiedere a che punto sono, eventualmente scrivi un fax o una raccomandata al servizio clienti spiegando che se non attivano il servizio entro tot giorni, disdici tutto e passi ad un altro operatore...
2006-12-05 13:12:29 · answer #5 · answered by LFK 7 · 1⤊ 0⤋
io con fastweb 16 giorni sono quasi 2 anni
2006-12-05 13:11:29 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
a me da tin.it ad alice, ci hanno messo 4 giorni...cmq so che sono cose molto lunghe...
BuonaFortuna!
2006-12-05 13:11:24 · answer #7 · answered by ConteFloorenz 3 · 1⤊ 0⤋
ciao, a me l'hanno attivata l'anno scorso dopo circa 3 mesi che avevo fatto la richiesta e dopo continue telefonate al 187. Ho perso ore al telefono perchè passi più tempo a sentire musichette che a parlare con un operatore. si vede che siamo in italia
2006-12-05 15:44:05 · answer #8 · answered by maiez2002 2 · 0⤊ 0⤋
Io se non ricordo male circa un mese.Cosa fondamentale richiama il 187 anzi l 800187800 e fatti attivare la linea perché la cosa non e automatica e quindi rischi che oltre ad aspettare per avere il modem devi poi aspettare che ti attivino la linea!Benvenuto nella burocrazia italiana
2006-12-05 14:27:01 · answer #9 · answered by gabriele m 4 · 0⤊ 0⤋
un mese circa
2006-12-05 13:44:00 · answer #10 · answered by Rorro 1 · 0⤊ 0⤋