Es verdad que si alguien usa mi contraseña para conectarse a Internet desde otro teléfono el cobro me llega a mí y de ser así no se supone que tendría que aparecer el número desde el que se uso mi clave de Internet ya me comprobó Telmex que se uso mi contraseña de Internet esta bien no lo discuto alguien pudo haberla pirateado pero desde mi numero según yo era imposible pues no tengo el 900 activado, pero resulta entonces que como cambie el numero según los de dicha empresa que al cambiar el numero telefónico se activan todos los servicios que allá tenido el antiguo dueño del numero (mira tu como no me activaron el identificador o el sígueme ¿ verdad ? ahí si no funciona) mi queja es mas que nada porque según ellos pude haberme conectado al sitio y no darme cuenta porque se abre en una pantalla que se minimiza o clonaron mi clave o bien algún familiar o amigo pero nosotros somos 7 integrantes en la familia papa (trabaja de 9 a 5 de lunes a viernes)
Mama trabajo desde mi hogar, 2 hijos el mayor de 12 años es autista profundo, esto quiere decir que es como una plantita sin ayuda no hace nada, hijo de 8 años esta en la escuela de 8 a 4 y las llamadas fueron a las 10 de la mañana en día comprobable que estaba en la escuela (pedí la lista de asistencia digo todo cabe dentro de lo posible y ay que estar seguros antes de hacer una reclamación) y 3 perros que aunque muy inteligentes dudo que sepan usar Internet las conexiones fueron el 10 de octubre 14:21 14:41 y 15:50 y 11 de octubre a las 10:39 11:02 y 11:23 revise historial y no ay este acceso (por lo de la minimizada) nuestros familiares viven en España amigos aun no tenemos como para invitarlos a casa, así que amenos que sea bipolar o tenga doble personalidad no es posible que me halla conectado a ese lugar ahora bien el alegato de Telmex es que la contraseña fue utilizada para entrar ¿pero y el numero también? y mientras son peras o manzanas ay que apechugar y pagar como siempre pero mientras son 15, 20 y asta cien pesos dices bueno ni la perdida de tiempo pero 1500 ya duelen sobre todo por la intransigencia de no querer investigar si nosotros somos materia dispuesta, además como les dijo mi esposo si es pago a fuerza denme la oportunidad de pagar 300 mensuales y de inmediato te amenazan con abogados y suspender el servicio, así que Mexicana si lees esto te agradecería que le preguntaras a tu mama por favor que puedo hacer (aparte de llorar por perder buena parte de mi aguinaldo) porque como te digo estoy segura de no haber sido yo (y soy la única en casa a esas horas)
P. D. Porfa dime en que sucursal vas a estar, ya que se ve que eres amable y tienes la paciencia para tratar con los clientes.
2006-12-04 09:23:58 · 10 respuestas · pregunta de fredamema 3 en Sociedad y cultura ➔ Servicios a la comunidad
¿ y cual es tu numero de tel y tu clave , nada mas par saber ?
.....es broma.........se te siente muy exaltada y quien no....
la verdad,,es que como no existe competencia de esta empresa hacen lo que quieren ...cuando comencé a usar la computadora en casa ,por vía telefónica me llegaron unas cuentas de paginas de porno que debo decir , nadie en la casa en ese momento sabían de computación . pues bien lo que me dijeron fue que primero pagara y ellos me darían la información de mis llamadas y cierto salio , por escrito que de mi numero habían salido esa "llamadas"de Internet ......! MENTIRA ! PERO LAS TUBE QUE PAGAR O CORTABAN.. ,en otra ocasión salieron llamadas a estados unidos (de teléfono) cuatro una por mas de hora y media y otras mas al interior de país y como todas estaban en el papelito que ellos generan , pues a pagar ...la verdad que poca madre ellos creen que somos tontos , ojala un día cambie esto y ellos se pudran
2006-12-04 13:25:13 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Jajaja y mas jajaja, sencillo, cancela el servicio de internet o solicita un cambio de contraseña y de usuario!!!
2006-12-04 09:38:31 · answer #2 · answered by I DON'T KNOW 5 · 2⤊ 0⤋
MIRA NO LE DIGAS A NADIE, PERO CUANDO MI CUENTA SE VENCE (LA QUE YO PAGO) TOMO LA DE OTRA PERSONA, QUE NO SABE QUE YO LA USO( ES DE CONTRABANDO) COMO ME CONECTO DESDE MI CASA, MI TEL, PUES A MI ME COBRAN LA LLAMADA. NO ES REAL QUE SI DE OTRO TEL SE CONECTAN CON TU CUENTA TE COBREN A TI LA LLAMADA, ENTONCES SI SE SIGUIEN CONECTANDO DEBE DE SER DE TU TEL, Y ESO TE LO TIENEN QUE DEMOSTRAR EN TELMEX, ELLOS SABEN COMO DETERMINAR EL DIA Y LA HORA CUANDO SE CONECTARON A TU CUENTA. SI TE COMPRUEBAN, ENTONCES ALGUIEN EN LA CASA TE ESTA MINTIENDO, Y NO VA A TRABAJAR O A LA ESCUELA. :S
SALUDOS
2006-12-04 09:45:53 · answer #3 · answered by Busco_Novio_Maduro 4 · 1⤊ 0⤋
Lo unico que te digo es que cuando entras a una pagina puedes llenar informacion atravez de una pagina espejo. Es decir, no la pagina original sino del que quiere tomar tu informacion.
Otra forma es que puede entrar un spyder a tu PC y leer información de to PC que tu ni sabes para que es.
Te recomiendo que no contrates Internet por tiempo medido sino que sea una tarifa fija mensual.
Es mejor no usar Internet por Telefono Modem, Mejor usa cable.
Esto es porque si no te ha pasado con un virus alguien puede hacer llamadas de larga distancia usando tu telefono.
Por ultimo, un antivirus actualizado y un antispyder son muy importantes para esto.
2006-12-04 09:42:05 · answer #4 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Acude a la Procuraduría del Consumidor y presenta tu queja.
2006-12-04 09:40:58 · answer #5 · answered by Lego. 3 · 2⤊ 1⤋
troll.... y yo si puedo ir de vacaciones ¿tu no?..... vende l. a. compu, mi buen, para el uso que le das te sirve más para echarte una vueltecita aunque sea a Xochimilco. Además ¿pues no tienen las lindas playitas defeñas que les puso su marce-llesa para darse un remojon? VIVE MEXICO...
2016-12-18 07:25:36 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
pon tu queja en la procurduria del consumidor, son lentos pero si friegan a telmex
2006-12-06 10:04:03 · answer #7 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
mmmm que te preocupa, a mi me pasa cada recibo me cobran el doble, por que disque "estaba navegando al doble de velocidad", pero cuando??? yo seguía igual, llamaba y me querían envolver, pero mangos, que cuando les mencionas a la profeco ya te hacen el "ajuste" tu también diles
2006-12-04 09:48:16 · answer #8 · answered by Luisito 5 · 0⤊ 0⤋
no se si entendi bien, pero podrias poner un password a tu servicio. y nadie mas podra usarlo a menos que se active el password
2006-12-04 09:37:44 · answer #9 · answered by solo_y_busco 6 · 0⤊ 0⤋
bueno pues yo me he robado varias claves de internet de telmex. una amiga que trabajaba ahí me pasaba varias.... se puede hacer y conozco mucha gente que lo hace... desafortunadamente para mí, la amiga se mudó de ciudad y pues a la goma con mis claves robadas.... pero esa se la aplican a todo mundo. igual me han llegado ladas de inglaterra y argentina, cosas así....
2006-12-06 01:44:24 · answer #10 · answered by mina 2 · 0⤊ 2⤋