En este pais es algo muy dificil por la cantidad de competencia!!!
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2006-12-04 06:34:32 · 12 respuestas · pregunta de Angela 3 en Hogar y jardinería ➔ Decoración
No existe otra forma garantizada de vender más a tus clientes que preguntándoles lo que necesitan. Analiza tu mercado, haz preguntas y cuestionarios, usa el teléfono y pregunta constantemente en la calle por las necesidades de tus clientes.
El análisis del mercado no requiere una inversión de dinero. Solo hay que preguntar a las personas. Toca la puerta del vecino y pregúntale: “Si abriera un negocio en el vecindario, ¿qué productos y servicios necesitarías para simplificar tu vida?”. Prepárate para sorprenderte.
Toca mi puerta y pregúntame. “Una lavandería que recogiera mi ropa de trabajo, la lavara, la planchara y me la trajera a casa” es lo que te diría.
Espionaje de la competencia
Si no sabemos lo que hace el enemigo probablemente saben lo que haces. No te quedes de brazos cruzados. Con esta estrategia en tu arsenal podrás saber sobre precios, servicios, calidad, promociones, posicionamiento… todo para estar al frente de tus clientes y dejar a la competencia atrás.
Esta estrategia no se usa una sola vez, es de una constante aplicación disciplinada y debes incluirla en tu repertorio de estrategias.
¿Cómo tratan a los clientes? ¿Qué precios tienen? ¿Cómo tratan a los clientes por teléfono? Calidad del producto, velocidad del servicio, reembolsos, seguimiento, lugares de promoción… ¿cómo se posicionan en el mercado?... etcétera. Tienes que saber esta información para usarla en su contra y mejorar tus productos y servicios.
Posicionamiento frente a los clientes
Dos negocios similares. ¿Cuál es la diferencia? Eso es posicionamiento. Cuando eres todo para todos terminas siendo nada. Usa las siguientes estrategias:
1. ¿Qué ofreces que tu competencia no ofrece?
No me refiero a productos o servicios. Pueden ser similares y sin embargo te posicionas por servicio, horarios o trato al cliente. De ahí la importancia del espionaje.
2. ¿Qué hace tu negocio único?
Tal vez vendan algo similar, pero tú te posicionas por precios o por ayudar a la comunidad. Una vez que conozcas tu posición, úsala en todas tus comunicaciones promocionales. Consistentemente.
¿Quién es la empresa que promociona “Precios bajos, siempre”? Eso es posicionamiento.
Estrategias adicionales para aumentar las ventas
Cabe mencionar o repetir las siguientes:
-Usa testimonios de tus clientes.
-Usa cupones de descuento.
-Haz alianzas con otros negocios.
-No te olvides de promocionar consistentemente. Si no tocas la flauta nadie te oirá.
-Esmérate en el servicio. Los clientes felices regresan y corren la voz.
-Apoya a la comunidad.
Resumiendo…
El éxito en ventas de un negocio local depende de una consistente aplicación de estrategias.
Busca tu ángulo. Tu posición. Espía a la competencia. Sé agresivo y da un servicio excepcional. Tu negocio depende de ti y tus clientes te lo agradecerán.
2006-12-04 09:15:46 · answer #1 · answered by NaDiA 4 · 0⤊ 0⤋
el que no enseña no vende
2006-12-04 14:36:45 · answer #2 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Ángela no aclaras para vender qué. Pero generalmente para vender cualquier cosa debes ser simpático, sonreír al cliente, hacerlo sentir cómodo e importante. Hablar con claridad, indagar cuáles son sus expectativas, transmitirle confianza y no ser "pesado", es decir no caer en el fastidio que a veces suelen tener ciertos vendedores de querer que te lleves algo de lo que ni él está seguro. Suerte!!!
2006-12-04 18:09:11 · answer #3 · answered by clarisa 3 · 0⤊ 0⤋
Aparte de la visitas, la publicidad, la promoción de tu mercancía, estudiá un poco de Psicología, aunque te parezca extraño te ayudará a la hora de entrevistarte con un posible comprador, a lidiar con la competencia y a controlarte a vos misma, lo cual mejorará tu imágen. SUERTE
2006-12-04 18:09:00 · answer #4 · answered by NENA 2 · 0⤊ 0⤋
Yo diría que la diferencia radica en la calidad del servicio.
Puedes vender el mismo articulo que la competencia, pero si tu le das el valor agregado de tu servicio personalizado y profesional, formaras una cartera de clientes leales los cuales te recomendaran y no hay mejor mercadotecnia que la que va de boca en boca.
2006-12-04 15:59:14 · answer #5 · answered by LMA 3 · 0⤊ 0⤋
1.Lo primero que debes hacer es romper paradigmas.
2.Maneja tus propias estadisticas.
3.Censa tu mercado Inmediato, mediato y a largo plazo.
4.Investiga la realidad de la competencia cuantos son y cuanto del mercado disponible abarcan.
5.Busca un asesor integral.
6.Elabora estrategia puntuales basadas en todos los aspectos señalados anteriormente.
2006-12-04 14:57:24 · answer #6 · answered by kamaleon6913 1 · 0⤊ 0⤋
LA MEJOR ESTRATEGIA PARA VER UN CLIENTE ES ENTRAR SIN MIEDO CON LA FILOSOFÍA DE QUE NO PASA NADA QUE LO MAS QUE PUEDE PASAR ES QUE NO TE COMPRE NADA PERO CABE LA POSIBILIDAD DE QUE SI LO HAGA.
ADEMÁS ES CONOCER PERFECTAMENTE TU PRODUCTO CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS PARA CUALQUIER PREGUNTA QUE TE HAGA TU CONOZCAS LAS RESPUESTAS. CONFIAR PLENAMENTE EN TU PRODUCTO ADEMÁS DE UNA BUENA PRESENTACIÓN.
2006-12-04 14:45:35 · answer #7 · answered by sue 2 · 0⤊ 0⤋
Depende de que tipo de clientes
2006-12-04 14:42:49 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
como se ha hecho toda la vida, visitas visitas visitas, publicidad orientada, mas visitas, perseverancia, mas visitas (donde pone visitas puedes simultanearlo con telefono) has de estar presente en la cabeza del cliente cuando este necesite tu servicio,
siempre hay uno mas perro que esta alli cuando surge la necesidad, casualidad, o 5º visita ,constancia no hay secretos solo trabajo, siempre es mejor eso que picar piedra almenos vistes bien hueles bien y no te sudan las manos llenas de callos, pero no te engañes, es un trabajo
2006-12-04 14:42:04 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
¡En que Artículos, mercaderías , instrumentos!."Suerte con tu Mercancía".
2006-12-04 14:39:11 · answer #10 · answered by nena_linda 5 · 0⤊ 0⤋