M&M hat unserer Familie vor kurzem fast 50000 Meilen gelöscht. Auf Rückfrage erfuhren wir, dass diese nach 3 Jahren verfallen.
Wer hat ähnliches erlebt, was kann man dagegen tun ?
2006-12-02 23:45:45 · 7 antworten · gefragt von Diji 2 in Reisen ➔ Reisen (allgemein) ➔ Sonstiges - Reisen
Damit die Meilen bei miles & more nicht verfallen, gibt es meines Wissens nur die Möglichkeit, sich eine (goldene) Kreditkarte über die Lufthans bzw. M&M zu holen - dann verfallen die Meilen nicht mehr.
Meine übrigen Meilen habe ich kurz vor dem Verfall in eine Sachprämie umgewandelt. Dasselbe würde ich auch in Deinem Fall probieren - vielleicht erklärt sich Lufthansa ja aus Kulanzgründen bereit, hier eine Ausnahme zu machen. Ein Versuch ist es allemal wert ...
2006-12-03 23:03:54 · answer #1 · answered by KarloClever 1 · 0⤊ 0⤋
NICHTS kannst Du da tun; das hast Du bei Vertragsabschluss unterschrieben.
Lesen können hilft. Dass das M&M-Programm eine reine Kundenveralberung ist, war mir schon klar, als ich den Vertrag gesehen habe.
2006-12-03 00:08:09 · answer #2 · answered by Lucius T Fowler 7 · 1⤊ 0⤋
Die sind da knallhart.Glaube kaum,dass du da was machen kannst.Evtl. nochmal anrufen und sagen, dass du sie auch sofort einlösen würdest.
Ist wie mit der Total-Tankstellenkarte.Wir hatten etliche Punkte gesammelt und dann durch Schusseligkeit ein paar Mal vergessen sie einlesen zu lassen.Da waren dann auch alle Punkte weg, und das nur nach knapp 6 Monaten.
2006-12-02 23:51:05 · answer #3 · answered by Jolly 4 · 1⤊ 0⤋
Hallo
Meiner Meinung nach gibt es nur 1 Möglichkeit:
Ihr müßt Meilen verbrauchen, dass heißt, dass ihr etwas kaufen müßt, Katalog findet Ihr unter Miles-and more im Internet oder solltet Ihr auch per Post zugesandt bekommen haben
2006-12-03 05:06:01 · answer #4 · answered by bunshee1 1 · 0⤊ 0⤋
Gib es am besten in die hände deiner frau, die findet bestimmt immer etwas "nützliches" im katalag der M&M, und die meilen verfallen nicht wieder
2006-12-03 02:31:45 · answer #5 · answered by edelblume 5 · 0⤊ 0⤋
Das ist richtig. Steht in den AGB. Allerdings laufen nur die Punkte ab, die 3 Jahre alt sind. Der Rest bleibt bestehen. Da habt Ihr wohl nicht aufgepaßt.
Ich habe mir damals vor Ablauf der Frist jede Menge Wein für die ablaufende Punktzahl kommen lassen.
2006-12-03 00:51:33 · answer #6 · answered by Derfnam 5 · 0⤊ 0⤋
Dagegen kannst Du gar nichts tun. Diese Handlungsweise ist normal. Das findest Du übrigens auch bei anderen Karten, mit denen Du Punkte sammeln kannst (daß irgendwann ein Teil verfällt). Das steht aber genau in deren Vertragsbedingungen, die Du mit Deiner Unterschrift anerkannt hast.
P.S.: 3 Jahre sind eine lange Zeit, um die angesammelten Meilen abzufliegen.
2006-12-02 23:49:36 · answer #7 · answered by Anonymous · 1⤊ 2⤋