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Messaggio di errore irreversibile "STOP 0x0000007E" dopo l'aggiornamento a Windows XP
Sintomi
Dopo avere aggiornato il computer a Windows XP, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore irreversibile:
STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Nota I quattro parametri indicati nel messaggio di errore possono variare in base alla causa dell'errore irreversibile.
Cause
Il problema può verificarsi se viene generata dal thread di sistema un'eccezione che non viene intercettata dal gestore di errori. Questo inconveniente può verificarsi in presenza di una o più delle seguenti condizioni:
•Se questo problema si verifica dopo il primo riavvio durante o al completamento dell'installazione di Windows, è possibile che nel computer non sia disponibile spazio su disco rigido sufficiente per l'esecuzione di Windows.
•Se questo problema si verifica dopo il primo riavvio durante o al completamento dell'installazione di Windows, è possibile che il BIOS del computer non sia compatibile con Windows.
•Driver della scheda video incompatibili.
•RAM danneggiata.
•Driver di periferica o servizio di sistema danneggiato.
•Se il problema è correlato al file Win32k.sys, potrebbe essere causato da un programma di controllo remoto di terze parti.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi illustrati di seguito.
Metodo 1: Assicurarsi di disporre di spazio sufficiente su disco rigido
Assicurarsi di disporre di spazio sufficiente su disco rigido. In caso di problemi dell'installazione di Windows correlati all'insufficienza di spazio su disco disponibile, è necessario liberare spazio sul disco rigido. Eliminare i file temporanei, i file della cache Internet, i file di backup dei programmi e i file CHK contenenti frammenti di file salvati durante le analisi del disco non più necessari. È inoltre possibile effettuare l'installazione utilizzando un altro disco rigido dotato di maggiore disponibilità di spazio.
Metodo 2: Aggiornare il BIOS del computer
Assicurarsi che la revisione BIOS del computer sia aggiornata. Contattare il produttore del computer per ottenere la versione più aggiornata del BIOS per il computer. Potrebbe essere necessario disabilitare temporaneamente le opzioni del BIOS relative alla memoria, quali cache o shadowing.
Per ulteriori informazioni su come contattare i produttori dell'hardware del computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base appropriato fra quelli riportati di seguito:
65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K
60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P
60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z
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Metodo 3: Disabilitare o aggiornare driver della periferica
Per verificare se le periferiche PCI del computer sono compatibili con Windows XP, consultare l'elenco dell'hardware compatibile (HCL) Microsoft.
Per ulteriori informazioni su come ottenere l'elenco dell'hardware compatibile con Windows XP più aggiornato, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
314062 (http://support.microsoft.com/kb/314062/) Versione più recente dell'elenco di compatibilità hardware per Windows XP
Aggiornare i driver della scheda video alla versione più recente. Se il nome di un driver è elencato nel messaggio di errore irreversibile, disabilitare o rimuovere il driver. Disabilitare o rimuovere qualsiasi driver o servizio aggiunto di recente. Se l'errore si verifica durante la sequenza di avvio e la partizione di sistema utilizza il file system NTFS, è possibile utilizzare la modalità provvisoria per rinominare o eliminare il driver responsabile dell'errore. Se il driver viene utilizzato nel corso del processo di avvio del sistema in modalità provvisoria, sarà necessario avviare il computer mediante la Console di ripristino di emergenza per utilizzare il file.
Se il problema è correlato al file Win32k.sys, potrebbe essere causato da un programma di controllo remoto di terze parti. Per rimuovere il servizio, utilizzare la Console di ripristino di emergenza per avviare il computer, quindi eliminare il file del servizio di sistema specificato.
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Metodo 4: Rimuovere i driver non firmati
Se non è possibile avviare Windows in modalità provvisoria, rimuovere tutti i driver privi di firma digitale Microsoft.
Per ulteriori informazioni su questa operazione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
316434 (http://support.microsoft.com/kb/316434/) Risoluzione avanzata dei problemi mediante l'avvio parziale in Windows XP
Metodo 5: Rimuovere tutti i driver di terze parti
In casi limitati, non è possibile individuare i driver di terze parti che causano l'errore. Per risolvere questo problema, spostare tutti i file di driver di terze parti dalla cartella Windows\System32\Drivers a un percorso differente. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
1.Utilizzare la Console di ripristino di emergenza per avviare il computer oppure avviare il computer da un'installazione diversa di Windows se è stata eseguita un'installazione parallela di Windows.
2.Spostare tutti i file contenuti nella cartella Windows\System32\Drivers la cui data di creazione per Windows XP non sia il 13/08/2001. Se il corretto funzionamento del computer è basato su un driver di controller IDE o SCSI di terze parti, individuare il file del driver e lasciarlo nella cartella Windows\System32\Drivers.
3.Riavviare il computer.
4.Continuare con l'installazione di Windows.
Per ulteriori informazioni sulla disattivazione di un servizio che impedisce l'avvio di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito (il contenuto potrebbe essere in inglese):
310602 (http://support.microsoft.com/kb/310602/) Disattivazione di un servizio o di una periferica che impedisce l'avvio di Windows
Informazioni
Se le seguenti condizioni sono vere, è possibile che sia presente un'incompatibilità hardware con Windows XP poiché tutti i driver installati sono driver di Windows XP:
•Viene visualizzato il messaggio di errore irreversibile STOP 0x7E al primo avvio del computer.
•Viene visualizzato il messaggio di errore irreversibile STOP 0x7E quando si esegue il programma di installazione.
•Non sono stati installati driver di terze parti durante l'installazione di Windows.
Se il messaggio di errore irreversibile "STOP 0x7E" viene visualizzato dopo l'aggiornamento da Windows 2000 Professional o se si è recentemente aggiunta una nuova periferica hardware, il problema potrebbe essere un driver o una periferica hardware incompatibile.
Per ulteriori informazioni sugli argomenti correlati, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/) Descrizione delle opzioni di avvio in modalità provvisoria in Windows XP
314058 (http://support.microsoft.com/kb/314058/) Descrizione della Console di ripristino di emergenza di Windows XP
308041 (http://support.microsoft.com/kb/308041/) Risorse per la risoluzione dei problemi di avvio in Windows XP
Per ulteriori informazioni su procedure di risoluzione di problemi analoghi, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
314063 (http://support.microsoft.com/kb/314063/) Risoluzione dei problemi relativi al messaggio di errore Stop 0x0000000A in Windows XP
2006-12-02 07:16:16
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answer #1
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answered by JonitoRinco 3
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Non conosco il codice di errore ma penso che se lo fa quando va a batterie e un suo problema avendo l oppurtunita di poterne provare un altra dovrebbe andare a posto , poiche all interno di esse vi sono dei sensori per la temperatura e la carica si potrebbero essere guastati da qui l errore che ti da !
2006-12-02 05:57:40
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answer #2
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answered by salvatore g 4
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