2006-11-29 21:07:00 · 16 risposte · inviata da Anonymous in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
Beh, dipende alcuni sono gentili e disponibili, ma spesso ne ho beccato alcuni..... che rabbia! Avrei cambiato operatore!
Uno mi ha lasciato in attesa x minuti col quel cavolo di musica e poi quando finalmente squillava, hanno buttato giù!
Poi recentemente ne ho beccata una maleducatissima che non mi parlava sopra!
Un'altro, che mi ha detto:
"Sì, se lei non vuole questo servizio, posso disittivarglielo ora"...."No, i 4€ scalati non possiamo ridarveli"
E nota bene, che io 24ore prima avevo chiamato il numero apposito per disattivare il servizio, con tanto di vocina che mi aveva confermato il buon esito dell'operazione.....però loro mi hanno scalato ugualmente i 4euro del servizio, che 2 mesi priima mi era stato offerto dall'operatore, la vodafone.
L'unico simpatico e disponibile è stato un ragazzo napoletano!
2006-11-29 21:08:22 · answer #1 · answered by Fairy 6 · 1⤊ 0⤋
Che è un lavoro stressante ed impegnativo. Pensa che molti di loro sono laureati e specializzati ma con la situazione attuale del mondo del lavoro...
2006-11-30 05:09:48 · answer #2 · answered by romance 5 · 2⤊ 0⤋
beh con la vodafone se sei un cliente topclub non fai attesa per l'assistenza.. e solitamente sono gentili ed efficenti
2006-12-01 06:28:58 · answer #3 · answered by piaoo 2 · 0⤊ 0⤋
No no.. non cerchiamo luoghi comuni sull'offendere tutti gli operatori. Esistono anche quelli in gamba. Il vero problema è la disponibilità di questi. Troppi pochi operatori per troppi tanti problemi. L'attesa spesso è infinita, come una vita.
Goodbye ;-)
2006-11-30 12:30:35 · answer #4 · answered by G. Boglioni 2 · 0⤊ 0⤋
Mi metto nei vostri panni e capisco la rabbia!!! mi metto nei vostri panni e capisco quando trovate operatori isterici e tante volte incompetenti... Ma mettetevi nei panni di chi per 600 euro al mese si mette seduto in un call center per 6 ore, a volte anche di Ferragosto, Natale, Capodanno... per un contratto del c****o che può essere sbattuto alla porta da un momento all'altro e sostituito da un qualsiasi altro "operatore", a rispondere e placare i reclami tante volte accesi e colorati, cercando di tappare le macagne che fanno i gestori per accaparrarsi soldi e clienti... alcuni e vero stccano le cuffie ed altri mettono in attesa il cliente per ore, ma tanti altri sono li e prendono chiamate una dietro l'altra e lo fanno con pazienza abnegazione e con la sfumatissima speranza di essere un giorno apprezzato per il lavoro, che per tanto tempo ci hai buttato il sangue. con le suddete prerogative... Io vi capisco e voi? Capisco la domanda sicuramente non era una critica all operatore ma ho voluto lo stesso dare un parere da interno..... Evviva le lettere scritte a mano!!!!
2006-11-30 08:46:09 · answer #5 · answered by GRANDACOS! 3 · 0⤊ 0⤋
Le assistenze sono una nota dolente in Italia un po' per tutti gli operatori perchè viene svolta da ragazzi che lavorano in part time, in condizioni dure e senza la minima formazione, vedi tu. Comunque a livello generale di operatore, posso dirti che per anni ero un fedelissimo di Vodafone, ma viste le offerte sempre meno convenienti che proponeva unite al fatto che non "regalava mai niente" mi hanno convinto a passare a Wind. Mai tanto bene! ottime tariffe, chiare, trasparento e convenienti, ottima gestione da web, ed in più frequenti "omaggi" come "special card" e robe simili, consigliata!
2006-11-30 05:23:07 · answer #6 · answered by Daniel 1 · 0⤊ 0⤋
é una vera schifezza....e poi alcuni sono così maleducati!!!
2006-11-30 05:20:07 · answer #7 · answered by penelope_900 3 · 0⤊ 0⤋
ma guarda,io ho tre sim..una vodafone,una tim ed una wind...diciamo che gli operatori della vodafone sono quelli più disponibili,educati e simpatici!!una volta ne ho anche conquistato uno per la mia "sensuale voce"(NO COMMENT!!!)...mentre quelli più scadenti,quando risp perche mi è capitato di chiamare per più di mezz'ora ma nn hanno mai risp sn i ragazzi della wind!!!baci
2006-11-30 05:18:48 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
la vodafon son bravi quasi tutti, gentili e disponibili. pollice in giù con la tim.
per i tempi di attesa siamo sul lungo
2006-11-30 05:17:01 · answer #9 · answered by bond 2 · 0⤊ 0⤋
Dipende da persona a persona. IO una volta ho avuto la sfortuna di imabattermi in un cafone dell'assistenza tim che mi ha dato della ladra, perché la mia scheda per un LORO errore (spiegatomi in seguito da un altro ragazzo del centro molto piu gentile) non risultava a mio nome.
2006-11-30 05:16:38 · answer #10 · answered by melazeta 4 · 0⤊ 0⤋