Hola ¿alguien sabe la razón por la que mi celular no manda mensajes sms a ningún celular a pesar de que las llamadas entran normalmente? por cierto mi celular está en Telcel y es un Nokia 6560.
saludos =)
2006-11-28 11:16:00 · 4 respuestas · pregunta de Anonymous en Electrónica ➔ Teléfonos Celulares y Planes
Mira yo creo que lo que esta pasando es que el numero se borro (ufa... no se bien como explicarte) pero eso pasa porque un numero que se llama centro de salida o algo así se borro tenes que llamar a la empresa en este caso Telcel... a atención al cliente y ellos te darán una solución.. ( y en el caso de que sea el numero que te digo ellos te lo dan)
es un problema de configuracion
La verdad es que yo no entiendo de celu... pero a un amigo le paso lo mismo muchas veces y es que se borra es condenado numero... por ahí ahora te pase lo mismo.. quisiera ayudarte pero eso es lo único que se
Beso.. y espero que pronto te funcione!!!!!!!!!!
2006-11-28 11:22:16 · answer #1 · answered by morocha!!!!!!!! 4 · 0⤊ 0⤋
MUY IMPORTANTE!, si no se pueden enviar SMS pero si es posible recibir, entonces no es necesario realizar el procedimiento si no mas bien acudir con un Distribuidor autorizado o tecnico para verificar la programacion del telefono.
Primero se debe realizar la marcacion al *264 desde el equipo celular, la marcacion es sin costo, pero se recomienda contar con saldo para realizar pruebas. En la marcacion se elije la opcion para hablar con un asesor de Telcel. Alli se podria preguntar sobre el estado del servicio de mensajeria SMS o mensajes de texto, para conocer si existe alguna inconsistencia en el servicio, o bien saber si se encuentra activo, muchas de las veces por alguna extraña razon lo desactivan (sin hablar mal de los asesores, pero como en toda compañia hay malos elementos que se desquitan de un usuario por un trato incorrecto o desagradable, o por pura ociosidad).
Si todo se encuentra bien y ademas esta activo el servicio, entonces verificar la configuracion de sms en el equipo celular.
Generalmente el proceso es el siguiente:
1.Menu
2.Mensajes
3.Configuracion o Ajustes de mensajes
4.Configuracion de SMS o mensajes de texto
5.Perfil de envio
6.Perfil predeterminado o perfil 1. Comun
7.Centro de mensajes * Aqui se elige editar o cambiar *
8.Introducir clave +5294100001410
9.Guardar clave, todo junto sin espacios, se apaga el Equipo y luego al reiniciarlo se intenta realizar una prueba de autoenvio. un SMS al propio numero celular.
NOTA: Si no diera resultado este procedimiento, ingresar de la misma manera pero cambiar la clave, por la siguiente:
+5294100062410
Se guarda la informacion y se reinicia el equipo. Al final si no diera resultado en el *264 se podria levantar un reporte, pero posiblemente lo envien al Centro de Atencion del operador para confirmar el estado del telefono.
2006-12-01 14:56:56 · answer #2 · answered by AK ST 2 · 0⤊ 0⤋
Ya le cambiste la configuracion!!!!
ya la cagaste llevalo a un centro de atencion a clientes.
2006-11-29 07:30:07 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
esta desconfigurado tu centro de mensajes deves ingresar el num adecuado +5294100001410 con todo y el signo de mas y no volverlo a tocar ya que mucha gente piensa que ahi deve ingresar su num y no es asi ok solo es eso suerte ha solo busca en tus opciones donde diga centro de mensajes e ingresa el num (es el mismo para todos los equipos telcel)
2006-11-28 13:26:29 · answer #4 · answered by babymagic 2 · 0⤊ 0⤋