compre un celular y me salio defectuoso lo regrese y hasta ahora na me lo han devuelto ayuda pofavor?

Question

veran lo que paso es que compre un celular con un distribuidor pero a los 3 meses de aberlo comprado me empezo a fallar el telefono y lo regrese y se tardaron un monton como un mes y metrajeron otro pero solo cambiaron el telefono los accesorios eran los mismos entonces puse el respaldo de mis contactos de la memoria expandible a la del telefono y cuando me di cuenta ya estaba fallando otra vez y peor que la primera entonces lo devolvi el mismo dia que me lo entregaron pero esta vez se llevaron el puro cel y la hoja verde del contrato que por que el numero de serie del telefono no es el mismo del que me trajeron despues y que habia que cambiarlo y bueno hasta ahora ya van como tres meses desde la primera vez que se descompuso y no me han dado nada yo solo tengo los accesorios del primero bueno yo quisiera saber que si alguien sabe que puedo aser en este caso para que me den el telefono o el dinero de vuelta bueno espero y alguien me pueda ayudar gracias

Answer 1

Olvidaste mencionar en que país estas,en Argentina recurrir a Defensa del Consumidor e intimarlos con carta documento,si no estas acá,fíjate si hay un organismo similar......Saludos