Que hago para que me pague DHL la perdida o robo de mi laptop?
Hace 6 meses envié una laptop a Nigeria África
A un medico sin fronteras para su uso la cual nunca llego a su destino
Les reclame a DHL que paso con mi computadora e informan:
1,- Que se detuvo en la aduana de Nigeria
2, Que se le entrego a otra persona
Respuesta de DHL solicitud de reclamo documentos de envié identificación etc.
Resultado:
Devolución de gastos por envió extemporáneo
2000 pesos
Mi amigo confirma que fue entregada a otra persona que decía conocerlo
Cabe mencionar que se aseguro la computadora
Por el costo de esta y no pagan el seguro o que me devuelvan la computadora pero ni una cosa ni la otra
Lamento aburrirlos con esta historia Real
Gracias
2006-11-27 09:15:32 · 3 respuestas · pregunta de drdemon42 2 en Negocios locales ➔ México ➔ Ciudad de México
solicita a DHL la documentación donde dicen que se la entregaron a otra persona y que te den una copia del AWB, lleva la documentación a la aseguradora
espero que en el AWB hayas puesto el valor real declarado de la laptop, pues de lo contrario te querran dar un poquito de dinero únicamente
Suerte
2006-11-27 09:25:14 · answer #1 · answered by ஜ☆§weet Angel☆ஜ 5 · 0⤊ 0⤋
Demandalos con la Profeco 5688722
2006-12-01 13:40:19 · answer #2 · answered by roca 5 · 0⤊ 0⤋
esta bien tienes que pelear por tus derechos. lamentablemente no se que es lo puedes hacer en realidad. pero puedes acudir a las oficinas de profeco.
2006-11-27 17:24:00 · answer #3 · answered by kinebamericano83 3 · 0⤊ 0⤋