Nel senso hanno un modo di fare scontroso come se non fosse il loro lavoro e ci stessero facendo un piacere. Secondo me dipende dal fatto che nelle grandi catene non c'è più controllo e il commesso prende comunque lo stipendio nonostante tutto; un po' come succedeva quando avevamo a che fare con gli impiegati pubblici. Fortunatamente si può ancora scegliere in quale negozio andare e professionisti ne eistono ancora molti
2006-11-27 07:33:52 · 11 risposte · inviata da Giuseppe Altamura 2 in Scienze sociali ➔ Sociologia
il problema è che il lavoro di commesso, cameriere ecc... nn è una passeggiata.
la clientela nn è semplice da gestire, e spesso chi fa questo genere di lavori sono persone molto giovani che pensano + a guadagnare dei soldi per mantenersi gli studi, che a farsi esperienza in un determinato settore.
bisognerebbe mettere in testa alle persone che hanno a che fare con la clientela che la clientela va soddisfatta e va gestita col pugno d'acciaio ma nn con il menefreghismo (te lo dico io che lavoro in un call center, se il cliente mi sente con la voce indecisa mi fa praticamente fuori, nn sto scherzando) bisogna essere professionali e decisi e bisogna capire che quando si lavora nn si può pensare a quello che si fa dopo o al weekend appena trascorso, nn si può avere la testa a farfalle, quando hai il cliente di fronte bisogna essere attivo e ricettivo, nn passivo e distante, perchè voi clienti poi lo capite e rimanete scontenti.
avere a che fare con la clientela è un bellissimo lavoro che col tempo e con l'esperienza ti permette di ottenere delle gratificazioni personali (è bellissimo sentire il cliente che dice:"la ringrazio tantissimo, è stata molto gentile e mi ha aiutato molto" perchè sai che il tuo lavoro è stato fatto bene e anche se i tuoi sforzi nn vengono retribuiti abbastanza bene, cmq sia sai di aver fatto qualcosa di buono prima per gli altri e poi per te, e sai che la clientela ti sarà fedele sempre, e riconoscerà il tuo lavoro).
2006-11-27 07:52:25 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
A me disturbano loro, quando ti chiedono "Hai bisogno di aiuto?" E ogni volta :"guardo e basta". Preferisco andare nei grandi magazzini dove puoi prendere e provare i vestiti senza rendere conto alla commessa che poi ti consiglia cose ke non ti piacciono
2006-11-27 17:26:41 · answer #2 · answered by Deny 3 · 1⤊ 1⤋
Hai proprio ragione! È uno dei motivi per cui odio andare a fare shopping.. Una volta ho visto il colmo: una commessa che diceva tra sè e sè "che rottura di palle questa!" riferendosi ad una cliente lì a 2 passi!! Inutile dire che sono subita uscita dal negozio scandalizzata.
Quando invece ho compiuto 18 anni, ad un ristorante mi dovevano portare la torta con le candeline, solo che si erano dimenticati di metterle.. Al che il cameriere, per niente scherzando anzi con fare maleducato, dice "vabbè fai senza no??" tutto scocciato. Dico ma stiamo scherzando??! Ai miei 18 anni poi..!
2006-11-27 15:46:07 · answer #3 · answered by Gigì_85 5 · 1⤊ 1⤋
sono d'accordo con te! spesso sono scontrosi e sembra ke tu debba ancora ringraziarli se ti danno retta x 2 minuti! è poi grazie alla gente come noi ke il negozio va avanti e loro ricevono il loro stipendio! per fortuna nn sono tutti cosi.......
2006-11-27 15:39:57 · answer #4 · answered by ? 4 · 1⤊ 1⤋
ma perché? abbiamo ancora a che fare con gli impiegati pubblici!!!!!comunque è solo una questione di maleducazione che ormai dilaga..pubblico o privato che sia
2006-11-27 15:39:30 · answer #5 · answered by krostina 3 · 1⤊ 1⤋
Hai ragione!! E' capitato anche a me piu' volte...Alla fine ,non ho preso piu' quello che desideravo comprare, lamentandomi con il capo reparto.
2006-11-28 00:17:51 · answer #6 · answered by dom 6 · 0⤊ 1⤋
Qui mi trovi perfettamente d'accordo, ci sono delle commesse talmente antipatiche e scortesi che ti fanno passare la voglia di fare acquisti, e con me ce ne vuole.... :-) Ho finito di lavorare da poco in un grande negozio che ha punti vendita in tutta Italia ma ho avuto una formazione adeguata e le commesse sono messe spesso alla prova da "clienti particolari" che ,ovviamente, fingono di essere tali. Tutto questo sprona a migliorarsi e a servire il cliente con gentilezza e pazienza anche se forse è un pò stressante. Quando entro nei negozi per acquistare qualcosa mi scontro spesso con delle perfette maleducate, persone che non hanno voglia di lavorare o che biascicano il cewingum senza ritegno, a volte mi viene la voglia di chiedere di parlare con il responsabile ma lascio sempre perdere e non so se faccio bene o male....
2006-11-27 15:44:15 · answer #7 · answered by Moon 4 · 0⤊ 1⤋
l'ho notato, ma ancora di più noto quando inrare occasioni ti trattano con i guanti. cmq non credo dipenda dalle catene ma proprio dall'indole personale dei commessi cioè dalla loro pazienza. per me i commessi non ti si dovrebbero fiondare addosso appena entri, ma avere l'esperienza per darti consigli mirati
2006-11-27 15:43:51 · answer #8 · answered by ℓєα ¢ 7 · 0⤊ 1⤋
L'altra sera ho odiato una cameriera..come pretendono poi di aumentare la propria clientela? Hai ragione, fortunatamente non sono tutti così, però sono parecchi.....
2006-11-27 15:43:49 · answer #9 · answered by Fettuccina 4 · 0⤊ 1⤋
Io sta cosa non l'ho notata.
Poi magari sono prevenuti contro i clienti rompipalle.
2006-11-27 15:41:50 · answer #10 · answered by Kale 5 · 0⤊ 1⤋