Yo seguí todas las instrucciones del Cd, pero cuando llego al final me aparece: No se puede instalar este hadware. Hubo un problema al instalar el hadware.
*Error en la instalación del dispositivo.
*No se conoce el controlador de impresión.
2006-11-27 06:58:02 · 4 respuestas · pregunta de gichi 2 en Ordenadores e Internet ➔ Hardware ➔ Impresoras
tu PC no reconoce el hardware+
2006-11-30 07:14:23 · answer #1 · answered by Pocosabio 6 · 0⤊ 0⤋
Yo tengo instalada una EPSON STYLUS CX 4500 y no tuve problemas y funciona perfectamente. Dices que ya instalaste el Soft de la impresora y aparece el error que mencionas. Por si acaso, al iniciar la carga del soft, te pregunto y fíjate en estas instrucciones:
1º Verificar que la impresora NO ESTÉ CONECTADA a la computadora. Si es así desconecta el cable del puerto USB.
2º Si ves una pantalla que dice "Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado, haz clic en cancelar y desconecta el cable USB de la PC, en caso de que lo hayas conectado, porque no podrás instalar el software de esta manera.
3º Coloca el CD de la Stylus en la unidad de CD-ROM
4º Selecciona el idioma
5º hacer clic en INSTALAR, y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla. La instalación tarda varios minutos.
6º Cuando el sistema te lo indique CONECTA el cable USB
7º Si luego de esto la instalación no continúa después de unos momentos, verifica que la impresora esté encendida y ya conectado el cable USB.
8º Cuando termine, retira el CD y reinicia la computadora.
Creo con con estas indicaciones podrás lograrlo. Suerte y saludos.
2006-11-28 07:24:33 · answer #2 · answered by Alberto Facundo 3 · 1⤊ 0⤋
quita la instalacion a medias q te quedo , despues pone el disco , pero no lo instales , enchufa la impresora y deja q detecte a l aimpresora y empiece la instalacion
2006-12-03 09:57:11 · answer #3 · answered by gjl 5 · 0⤊ 0⤋
¿Tenías otra Epson instalada antes?
Esto esta ocurriendo con frecuencia ya escuche dos casos asi, el remedio de una fue desinstalar la otra epson que tenia antes, y si aun asi no funciona hay que ver si no traes virus, si hay un trojano las desactiva, este fue el caso de la segunda y se tuvo que reinstalar todo el sistema operativo. Parece que se esta haciendo frecuente el error con la CX3900, puedes llamar a Epson para ver si hay algun parche que arregle tu problema, pues de seguro solo esta instalando el escaner.
2006-11-27 07:05:39 · answer #4 · answered by Ai-nou-ol 7 · 0⤊ 0⤋