Da qualche giorno ho fatto l'abbonamento a FastWeb, confidando che la cessazione della linea telecom sarebbe cessata in automatico.
Ed invece mi ritrovo con due abbonamenti e due bollette!!!
Chiaramente i callcenter di Telecon non mi danno informazioni, eludendo le mie domande con risposte assurde!
2006-11-25 20:53:48 · 6 risposte · inviata da Anonymous in Elettronica di consumo ➔ Telefonia fissa
Per disdire l'abbonamento telecom ci vuole più di qualche giorno ...
quando hai fatto l'abbonamento a fastweb hai spero detto che volevi la disdetta da telecom .. ci penseranno loro a farla nel caso tu l'abbia detto ma non è una cosa automatica ...
Chiama il call center di fastweb
2006-11-25 21:03:59 · answer #1 · answered by notte_diluce2003 6 · 0⤊ 0⤋
Se sei passato a fastweb e quindi adesso telefoni con fastweb la disdetta da telecom italia avviene in automatico. Le due bollette ti arrivano perchè nel caso di telecom i consumi si pagano posticipatamente, ad esempio se hai una fattura che ti scade il 15 dicembre, i consumi sono quelli di settembre-ottobre. Gli abbonamenti invece si pagano in anticipo, per cui te li devono ridare con assegno o con accredito sul c/c. Se vuoi puoi pagare solo quello che ti compete compilando un bollettino in bianco qualora tu abbia scelto la modalità "pagamento con bollettino". Se effettivamente ricevi due fatture ti consiglio quindi di leggere nel dettaglio cosa paghi a telecom e cosa a fastweb. Qualora avessi ancora dei dubbi, mandami pure una mail, così magari posso esserti più utile. Ciao.
2006-11-26 13:55:38 · answer #2 · answered by Debora 4 · 0⤊ 0⤋
vai sul sito 187.it dovrebbe esserci un modulo apposito on line per la disattivazione della linea telefonica, sarà una battaglia dura e sanguinosa! auguri..quelli non demordono!
2006-11-26 05:10:35 · answer #3 · answered by chinabimba 2 · 0⤊ 0⤋
Pensa che invece io mi trovo a pagare due bollette Telecom e Infostrada senza che abbia mai disdetto l'una né mai confermato l'altra!!!
Leggerò le tue risposte per apprendere. ciao.
2006-11-26 05:07:39 · answer #4 · answered by lunapiena 5 · 0⤊ 0⤋
Contatta FastWeb e digli che hai due bollette e che devono disdire la tua bolletta Telecom perchè spetta a loro far cessare la fornitura
di Telecom sulla tua linea telefonica insieme a tutti i servizi che hai stipulato con loro.
2006-11-26 05:02:15 · answer #5 · answered by [_+ArKaYz+_] 3 · 0⤊ 0⤋
io sono quello che cercavi sono due anni che quel gestore non ha più niente a che fare con me io sono abbonato a fastweb mi trovo bene chiama il 192193 nel giro di una 20 di giorni ti fanno tutto loro anche la disdetta
2006-11-26 05:00:22 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋