Uno de los empleados de esta empresa me impidio hacer un pago... además de portarse tan grosera y altanera... no se ni quien es pero ya saben como son esta clase de empleados, con quien me puedo quejar y que aparte tenga la autoridad de hacer algo??? Alguien sabe... gracias por el consejo!
2006-11-25 02:13:50 · 8 respuestas · pregunta de Anonymous en Política y gobierno ➔ Leyes y Ética
Mira existe dentro de la compañía de Luz y Fuerza del centro una área de reclamaciones y aclaraciones su horario es de ocho de la mañana hasta las cuatro de la tarde, y ahi te deberán canalizar a su área de la contraloría interna; en donde por norma realizan los seguimientos a las quejas correspondientes, mucha suerte y no te dejes.
(ciudad de méxico) 51-40-00-20 al 23
2006-11-25 04:33:32 · answer #1 · answered by zulu 7 · 0⤊ 0⤋
es un poco complicado, desgraciadamente tenemos q soportar todos los atropellos a lo q los consumidores nos vemos expuestos ante la mafia q controla el sindicato de electricistas en el país..., porq crees q no quieren q exista privatización en luz y fuerza??..., pero bueno...., puedes interponer tu queja en la misma sucursal ante el "encargado"..., de ahi a q realmente proceda...., difícil se me hace poco...., suerte, saludos.
2006-11-25 05:25:11 · answer #2 · answered by azzul 3 · 0⤊ 0⤋
...en el DF hay una figura medio extraña (lo maneja el sindicato como una prestación), pero como compañía puedes quejarte ya sea a la Secretaría de la Función Pública (Contraloría) o al Órgano Interno de Control en Luz y Fuerza del Centro.
No creo que hagan mucho...por la mafia del sindicato, pero también es cierto que tu denuncia tiene que registrarse y si no comenzamos a hacerlo, la impunidad y la mafia seguirá...
...así que te recomiendo que denuncies, al menos harás un acto de civismo que mucho nos hace falta!!!!
2006-11-25 03:43:03 · answer #3 · answered by dodoita 3 · 0⤊ 0⤋
Por desgracias mientras sigan sindicalizados y no haya competencia en ese sector les **********.
2006-11-25 03:31:49 · answer #4 · answered by Broker 3 · 0⤊ 0⤋
tienes dos instancias una es la profeco como usuaria donde presentaras tu queja por mal trato, la otra opcion es ante la contraloria de la propia compañia de luz y fuerza, presenta tu queja por escrito y solicita sello y firma de recibido, de tal manera que de acuerdo a la ley de transparencia y acceso a la información, deberan contestarte por escrito en un plazo perentorio, es la mejor forma de asegurarse que reciban una sancion los malos servidores publicos de otra manera unicamente te dicen que lo corregiran pero no lo hacen.
2006-11-25 02:26:38 · answer #5 · answered by emilio_mure 7 · 0⤊ 0⤋
Acuda a la Controlaría Interna de la Compañía de Luz, o a la Secretaría de la Función Pública, ubicada en Avenida de los Insurgentes Sur en la Ciudad de México.
2006-11-25 02:25:17 · answer #6 · answered by Lego. 3 · 0⤊ 0⤋
Ante la PROFECO
http://www.profeco.gob.mx/
2006-11-25 02:21:41 · answer #7 · answered by Alejandro 5 · 0⤊ 0⤋
Lamento decirte que los de la compañía de lus son intocables. Yo he tenido muchos problemas con ellos, malos tratos grosería y cobros exageradísimos. Ya fuí hasta el consumidor y sabes que arreglé? NADA. Ojalá y a tí te vaya mejor. ¡Suerte!
2006-11-25 02:20:58 · answer #8 · answered by Sally 5 · 0⤊ 0⤋