Problème de "mise en veille" de mon ordinateur?

Question

Bonjour!
Pourrait quelqu'un(e) m'aider à résoudre ce problème? Le problème est que quand je veux mettre mon ordi en mise en veille prolongé, il affiche à l'écran "préparation à la mise en veille de l'ordinateur" et il se fige, n'avance plus et ne réponde plus. Le souris ne bouge plus non plus. Alors, que puis-je faire? Avant tout fonctionnait sans problèmes. Merci d'avance.

Salut!
J'installe les mise à jours de Windows dès qu'elles apparaissent. J'ai antivirus Kaspersky. Et je ne me rappelle pas ce que j'ai fait sur mon ordi avant que ça apparait. J'ai désinstallé un logiciel que j'ai installé récemment, mais c'est pas ça... Il y a un autre logiciel, il faut que j'essaie le désinstaller aussi. Voilà

Answer 1

J'ai eu beaucoup de problèmes récement suite à des mises à jour, en as tu fais ces derniers jours? As tu bon anti Virus ? Qu'as tu fais juste avant que le problème n'arrive?

Answer 2

Il faudrait être devant ton PC pour voir l'origine du problème mais si tu effectues une restauration système comme conseillé précédemment celà devrait se solutionner :

Va dans :

Panneau de configuration
Performances et maintenances
Restaurer le système (Choisis un date antérieure au problème)

Aucune de tes données récentes ne sera effacée (Mails, stockage données,...) au pire tu devras juste effectuer une réinstallation de tes programmes installés entretemps.

Answer 3

quand tu as ce genre de problème cela veut dire ke tu a supprimé un fichier important pour la mise en veille prolongée essaye de fer une restauration du système

bone chance

Answer 4

tu dois avoir un anti virus qui t'a laisser passer une betise ou alors où en sont tes mise à jour , va sur demarrer /tous les prog / window update et verifie si tout est bien a jour. Sinon tu n'as plus qu'a tout desinstaller en sauvegardant tes docs perso et important ainsi que tout tes autres documents ( musiques videos photos images courriers) et bonne chance!!