Nagelneue Waschmaschine....erster Testwaschgang....Maschine pumpt kein Wasser ab. Nun steht das Wasser in der Trommel und auch beim Öffnen des Flusensiebs bzw. Ablaufs am Flusensieb tut sich NICHTS. Es kommt kein Tropfen mehr raus aus der Maschine. Ärgerlich, weil ich die Maschine in diesem Zustand nicht zum Händler zurückbefördern kann. Wer hat eine Idee, wo der Fehler liegt, wie man ihn evtl. beheben kann und vor allem, wie man dann das ganze Wasser aus der Maschine rausbekommt, ohne sie (noch mehr) kaputtzumachen?
2006-11-23 18:25:40 · 14 antworten · gefragt von Anonymous in Haus & Garten ➔ Wartung & Reparatur
Ja klar..die Service-Hotline will am Montag einen Techniker schicken. Dennoch wärs mir lieber, ich bekäme das Wasser vorher raus; dann könnte ich sie zu A.di (da ist sie her) zurückbringen. So kann ich das halt nicht und die holen das Teil natürlich auch nicht ab. Wenn der Techniker die repariert, dann hab ich ein nagelneues repariertes Gerät...gefällt mir nicht. Rückgabe/Umtausch wär mir natürlich lieber. Also...wer hat nen Tip?
2006-11-23 18:34:56 · update #1
Nochmal: ES KOMMT KEIN WASSER AUS DEM ABLASS-SCHLÄUCHLEIN. DA TUT SICH GAAAAAAAAR NIXXXXXXXXX. und das hat auch nix mit dem Ablauf-Schlauch zu tun, der ist frei. Das Wasser kommt nicht mal bis zum Flusensieb...geschweige denn weiter.
2006-11-23 19:11:39 · update #2
Das mit dem "Recht auf Nachbesserung" stimmt übrigens nur bedingt. Zu allererst mal hab ich ein Rückgaberecht.
2006-11-23 19:51:06 · update #3
10 Antworten - und noch keine sinnvolle Antwort auf die Frage: Also nochmal:
Wie krieg ich das Wasser raus?
2006-11-24 00:14:33 · update #4
Da stimmt etwas nicht! Bevor Du noch mehr Schaden anrichtest lass es so und melde es beim Versand o.ä.
2006-11-23 18:35:54 · answer #1 · answered by Anonymous · 2⤊ 0⤋
Nein,- aber der falsche Händler. Ist eindeutig ein Garantiefall. Bleibe hartnäckig - Vermutlich ist das Magnetventil der Maschine defekt. Hat denn dein Händler ein Serviceunternehmen. Sofern nicht wende dich mit deinem Anliegen an den Hersteller direkt. Meistens ist der Hersteller sowie service im Bediehnhandbuch der Maschine verzeichnet.
2016-12-17 15:22:05 · answer #2 · answered by midkiff 4 · 0⤊ 0⤋
Rückgaberecht hast du NUR WENN drei Reparaturversuche erfolglos waren .. erst DANN hast du das Recht auf Wandlung alles Andere ist Händlerkulanz. Warte auf den Techniker... wenn du selbst was Versuchst und machst was Kaputt dabei, geht Deine Garantie über den Jordan und sitzt auf eine Kaputten Maschiene und den Kosten! Ich gehe davon aus dass der Abfluss der Maschie "verdeckt" ist wenn gar kein Wasser aus der Maschiene kommt (ging meiner Schwester so, hatte vergessen ein "Beiblatt" vom Hersteller aus der Trommel zu nehmen. Dazu muss die Pumpe ausgebaut werden um an den Abfluss zu kommen... lass es lieber!
2006-11-26 18:28:28 · answer #3 · answered by Stefan R 6 · 0⤊ 0⤋
Hast du in den Schlauch zum abpumpen vieleicht das Sicherheitsplättchen draufgelassen ?
Das hatte ich schon mal bei einer neuen Waschmaschine vergessen abzumachen .
Schau gleich mal nach !
2006-11-23 18:35:08 · answer #4 · answered by Polly 7 · 1⤊ 1⤋
würde ich mir keinen kopf drum machen, anrufen, abholen lassen
2006-11-23 18:34:17 · answer #5 · answered by susi q. 5 · 0⤊ 0⤋
Lass sie wieder abholen, das ist nicht normal, schließlich hats du Garantie! Ruf dort an, schilder denen die Lage und die sollen jemanden von der Firma schicken und es entweder reparieren oder die Maschine mitnehmen
2006-11-23 18:29:16 · answer #6 · answered by ----- 4 · 1⤊ 1⤋
Bei allen neuen Maschinen müsste es ein Programm geben das "Schleudern und Abpumpen" oder "Abpumpen" heißt.
Probiers mal damit.
2006-11-24 00:18:47 · answer #7 · answered by --- 4 · 0⤊ 1⤋
Für was gibt es schließlich eine Garantie
2006-11-23 21:55:54 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
lege den Schauch sehr tief in eine Wanne und lasse das Wasser auslaufen, sicher hast due dein uebriges Geld mitgewaschen, das hat den Ausgang nun versperrt !!
2006-11-23 18:42:21 · answer #9 · answered by Manfred V 5 · 0⤊ 1⤋
Im Normalfall hat jede Waschmaschine einen Notablass für solche Fälle. Schau mal in die Bedienungsanleitung da sollte das stehen. Muss irgendwo unten meist hinter einer Klappe verborgen sein, Meist ist es ein kleiner Schlauch der verschlossen ist, den kann man dann etwas rausziehen und in eine Schale halten, dann öffnen. Ist eigentlich unproblematisch. Dann dem Händler bescheid sagen, die sollen sich drum kümmern.
Übrigens hat der Händler im Garantiefall das Recht auf 2 malige Nachbesserung bevor du auf Umtausch bestehen kannst, wenn die also einen Techniker schicken der es wieder hinbringt kann es sein das du dich damit zufrieden geben musst.
2006-11-23 18:41:03 · answer #10 · answered by hoppsie165 4 · 0⤊ 1⤋