La empresa en la que trabajo es de telecomunicaciones, y queremos hacer un cuestionario para mejorar la calidad de nuestros servicios(bueno yo tengo que hacerlo), soy nueva en esto, porfavor ayudenme
De antemano gracias
(ejemplos please)
2006-11-22 11:58:17 · 2 respuestas · pregunta de ☼ DySha ☼ ♥ 5 en Educación ➔ Ayuda con los Estudios
lo primero que deves hacer es un formato con el logo de la compañia despues formular estas preguntas
nuestro servicio le parece
[ ] excelente [ ]buebo [ ]regular [ ]malo [ ]pesimo
el persolal que le ha hatendido es
] excelente [ ]buebo [ ]regular [ ]malo [ ]pesimo
sus dudas han sido respondidas
[ ]con eficacia y claridad [ ] con rapidez pero poca claridad [ ]con claridad pero tarde [ ]no ha recibido respuesta
cual es el problema que mas ha tenido
[ ]aparato [ ]recepcion [ ] cobertura
ha tenido problemas con alguno de nuestros vendedores?
le parece que la cantidad de sucursales que tenemos es buena?
en la zona donde vive hay alguna sucursal de nuestro producto?
en que zona cree usted que faltaria una sucursal?
CON UNA CALIFICACION DE 0 A 10 CALIFIQUENOS
servicio_______________
atencion______________
nuestro producto________
ANOTE PORFAVOR SUS SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Nombre:
Direccion:
Telefono
2006-11-22 15:30:38 · answer #1 · answered by pieldeangel 3 · 0⤊ 0⤋
como le gusta que lo atiendan cuando llega a una empresa?
Que le gustaria leer mientras espera su turno?
Que le desagrada de nuestra empresa?
como cree usted que podemos mejorar nuestra atención?
2006-11-23 14:18:49 · answer #2 · answered by Alfredo Arriola 5 · 0⤊ 0⤋