C'est vrai, partout, je ne trouve que des commentaires négatifs. Alors je m'interroge, existe-t-il des abonnés satiasfaits ?
2006-11-22 01:24:50 · 4 réponses · demandé par beahclub 5 dans Informatique et internet ➔ Internet
Moi je l'utilise dans mon commerce (abonnement "pro"),mise a part les soucils que j'ai eu pour la souscription (proposition de prendre un autre FA par la societée qui fait l'instalation (c'est compris en "pro")) et bien tout va bien,je coupe le modem le soir en ferment puis le remet en marche le matin,tout est OK.Parcontre j'ai un ami qui a egalement souscrit en privé cette fois ci et bien depuis Juin 2006 il attend toujours ca conection malgres leur avoir Tel plusieurs fois et Alice a meme voulu prelevé son compte apres les 3mois gratuits ,mon ami a bloqué le prelevement .
2006-11-22 02:17:05 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Personnellement je n'en connais pas. J'ai aussi alice Box à la maison et quelle galère, obligé d'éteindre et rallumer le modem plus de 20 fois par jour. La hot line finie par répondre une fois sur XXX et là tu tombes sur un uluberlu qui te démontera que le problème viens soit de ta ligne, soit de ton tel, soit d'une rallonge, soit de je ne sais pas quoi, mais en tout état de cause cela ne vient jamais de leur service.
Je ne peux plus continuer comme cela, je vais être obliger de résillier mon abonnement et trouver les services d'une autre Box, mais laquelle ? ? ?
Bon courage
Franck
2006-11-22 01:44:55 · answer #2 · answered by Franck 1 · 1⤊ 0⤋
J'ai dû résilier mon abonnement après avoir essayé, sans jamais y parvenir, de joindre un technicien sur leur hot-line. J'ai bien dû appeler 20 fois, à toutes les heures du jour et de la nuit.
2006-11-22 01:34:37 · answer #3 · answered by Le vengeur masqué 6 · 0⤊ 0⤋
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Non , j ai beau l appeler elle est jamais venu a la maison ...
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2006-11-22 01:32:35 · answer #4 · answered by misou76 6 · 0⤊ 0⤋