Je relance ma question au sujet des fenêtres en P.V.C de la marque KparK que j'ai fait installer en 2002. Après l'installation, les taches marrons sont apparues comme si elles étaient sales : on les a nettoyées avec de l'eau claire mais les taches ne sont pas parties. Le service après-vente qui a envoyé un employé.Il me donnne à chaque fois des produits : mais les taches reviennent à chaque fois.Ce n'est pas de la moisissure car sur les anciennes fenêtres en bois, je n'ai jamais rencontré ce genre de problèmes.Je les nettoies à chaque fois avec de l'eau claire.Les fenêtres sont garanties 10 ans. J'ai envie d'écrire à la maison mère avec un envoi recommandé. Qu'est-ce que vous en pensez ?
Les taches sont des petites auréoles de couleur marron qui se déposent sur le contour en pvc des fenêtres et non sur les vitres.
Aidez-moi que dois-je faire ? Surtout que mon fère qui est propriétaire de la maison est handicapé, et j'ai mal au coeur pour lui , car il est content de faire des travaux
2006-11-21 19:44:10 · 7 réponses · demandé par factarida 2 dans Maison et jardin ➔ Réparation
Ca ne m'étonne pas, ce n'est pas ce qu'il y a de mieux KparK car les ouvriers ne sont pas vraiment des spécialistes. L'isolation autour des fenêtres est peut être mauvais alors cela fait des traces d'humidité. Mais il ya peut être d'autres raisons qui n'ont rien à voir avec les fenêtres. l faut surtout que l'habitation soit bien aérée, et les huisseries en pvc sont généralement trop hermétiques.
2006-11-21 19:51:20 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
adresse un courier en recommandé pour demander une solution definitive au probleme
si pas de reponse , adresse toi a que choisir qui te guidera pour une procedure plus serieuse
2006-11-24 17:49:17 · answer #2 · answered by bricolo 4 · 0⤊ 0⤋
As-tu regardé d'où tomber ces taches ? ça doit être des petites insectes ou autres ou alors ça provient sous le toit dans les lambris .
Il y a probablement une fuite d'humidité au-dessus les fenêtres sinon , envoie quand même une lettre recommandée avec tous les détails , photos , etc...
2006-11-22 19:33:25 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
moi après que l entreprises et passer c est des taches jaunes foncer c est partis avec de l acétone et plus revenus
2006-11-22 14:26:33 · answer #4 · answered by brigitte 6 · 0⤊ 0⤋
envoi illico une lettre recommandé avec accusée de réception ,reprenants point par point se qui a ete fait par eux pour remédier au problème .va te renseigner auprès de ton assureur ,si tu peut faire passer leurs expert sa ne seras que mieux ; a partir de maintenant plus de blabla tous par écrit .aller courage tape fort demande le remplacement des fenêtre .
2006-11-22 13:30:12 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
oui écris à la maison mère en recommandé et puisqu'elles sont garanties 10 ans, ils doivent te les changer!
Sur la lettre, précise le nombre de fois où le SAV est intervenu (avec dates et noms si possible, avis de passage même), le nom des produits utilisés, une copie de la garantie et toutes autres pièces justificatives, etc...
"K par K répare, K par K remplace", alors qu'ils mettent en exergue leur slogan dans leur service après vente!
2006-11-22 03:53:39 · answer #6 · answered by PC 3 · 0⤊ 0⤋
Mais les taches une fois nettoyé disparaissent?
Est-ce que les taches ce situe près d'une grille d'aération?
Est-ce une dépot ou reelement le pvc qui prend une teinte marron?
le lien ci-dessouspeu vous interreser.
2006-11-22 03:52:04 · answer #7 · answered by connarddemerde 2 · 0⤊ 0⤋