8 anni fa ho comprato un cellulare con annessa scheda tim, tutto a me intestato, stamattina chiamo il 119 per disattivare quel costoso servizio di suonerie, e mi dicono che la scheda dal 2001 non è intestata a me, e che non è mai stata a me intestata, e aggiungono che evidentemente c'è stato uno scambio di dati all'atto dell'acquisto, allora gli chiedo qual'è il num. che è intestato a me e mi dicono che per la privacy non si può. secondo voi qual'è la prassi legale da seguire per risolvere il problema?
2006-11-20 02:07:49 · 5 risposte · inviata da l'esploratore 3 in Elettronica di consumo ➔ Cellulari e piani tariffari
E' successo anche a me un fatto simile... invece di ricaricare il tel di mia sorella, ho sbagliato e ne ho ricaricato un altro... ho telefonato alla TIM e mi hanno risposto che a causa della privacy non potevano farci niente... quindi mi sono dovuta arrangiare... cmq, per il tuo problema prova a sentire i carabinieri... qualcosa sapranno dirti... ciao
2006-11-20 02:18:53 · answer #1 · answered by kikka842006 2 · 0⤊ 0⤋
se vuoi sapere quale numero è intestato a te invia un fax / od una mail con allegato i tuoi documenti .. se è intestato a te non possono invocare la privacy... visto che in teoria sei tu il titolare...
2006-11-21 04:15:40 · answer #2 · answered by checkline76 3 · 0⤊ 0⤋
rivolgiti ad una Unione di Consumatori che trovi nella tua citta (guarda su internet) ed è l'unica via che ti può tutelare. Comunque sono incredibili questi gestori!
2006-11-20 12:26:17 · answer #3 · answered by Miranda 2 · 0⤊ 0⤋
Chissà perchè questi casini succedono sempre con la TIM....
uhm... ti consiglio i carabinieri!
2006-11-20 10:20:21 · answer #4 · answered by ♡Cenerentola Innamorata♡ 6 · 0⤊ 0⤋
fai un esposto ai carabinieri. come possono negarti delle informazioni che ti riguardano invocando la privasi. mandagli una raccomandata e minacciali di denuncia
2006-11-20 10:13:09 · answer #5 · answered by battamalagnna 2 · 0⤊ 0⤋