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se autoinstaló y no puedo quitarlo con nada, no aparece en el listado de programas y me envia continuamente mensajes de supuesta presencia de troyanos. Aparece como pagina de inicio de internet reemplazando a la habitual. que hago????

2006-11-19 07:36:05 · 3 respuestas · pregunta de geologo 5 en Ordenadores e Internet Software

3 respuestas

Prueba hacer esto:

RESTAURAR EL SISTEMA
1. Start (Inicio)
2. All programs (Todos los programas)
3. Accesories (Accesorios)
4. System Tools (Herramientas del sistema)
5. System Restore (Restarurar el sistema)
6. Restore my computer to an early time (restaurar mi equipo a una fecha anterior)
7. Next (siguiente, aceptar)
8. Aparece un calendario con numeros remarcados y otros sin remarcar. Solo los que estan
remarcados podemos escoger para restaurar el sistema. (incluso podemos ir a meses
anteriores con las flechitas que aparecen en la parte superior del calendario)
ENTONCES SELECCIONAMOS LA FECHA ANTERIOR, DE CUANDO SE NOS HA
PEGADO, VIRUS, O CUALQUIER OTRA COSA INDESEABLE DEL INTERNET.
9. Next (siguiente, aceptar)
10. Confirm point selection (Confirmar punto de restauracion)
11. Next (siguiente, aceptar)
12. La PC. Va hacer un restart (se va a reiniciar)
13. Aparece una pantallita donde dice SYSTEM RESTORE (restaurando el sistema)
14. Al volverse a encender al principio va indicar SYSTEM RESTORE COMPLETE
(sistema restablecido o restaurado)
15. Le damos OK (aceptar)
Y listo nuestra computadora esta como cuando la teniamos trabajando bien.
..
..

2006-11-19 08:09:20 · answer #1 · answered by CAMALEON 7 · 8 0

estoy de acuerdo con camaleon, restaura el sistema a un dia anterior en el que aun no te salia esa molestia.

2006-11-19 09:58:14 · answer #2 · answered by *dracko* 3 · 0 0

es que ese supuesto antivirus es en realidad un virus. Se llama ERROR SAFE?? si es asi estate 100% seguro de que es un troyano. Si no, igual es mejor sacarlo. Te explico rapidamente lo que tenes que hacer: arriba te explicaron "restaurar sistema" es una buena alternativa, pero aunque lo hagas posiblemente igual que en rastros del virus.
Asi que lo que haria yo seria:

A) Si tenes el Ad-aware SE professional (o personal) (este programa es un anti-spyware, es decir que elimina a los programas que mandan tus contraseñas a internet) realiza un scaneo. Otra opcion muy buena es el Spybot S&D, gratuito.
ACA TE DEJO EL Ad-aware SE personal (gratuito) http://ad-aware.softonic.com/ie/12381

Y EL Spybot S&D: http://www.softonic.com/ie/20443

PROBA CON LOS DOS. FIJATE SI NO LOS TENES INSTALADOS YA.

B) con tu antivirus realiza un scaneo. Que sea un buen antivirus, no el Norton, ni el AVG, ni el McAfee, ni el bitdefender, etc.

aca te dejo los dos mejores antivirus del mundo. El primero tan bueno que es ganardor de mas de 30 premios, su nombre: NOD32

http://nod32-anti-virus-system.softonic.com/ie/20401

el segundo, el Kasperky. Un antivirus ruso muy buen en la deteccion de virus.

http://kaspersky.softonic.com/ie/4948

C) una vez que tu pc esta limpia, prepararse para estar seguros.
te recomiendo consigas estos productos.


ANTIVIRUS: el NOD32 o el Kaspersky (NO LOS DOS AL MISMO TIEMPO!!!! HACER ESO PUEDE CAUSAR INESTABILIDAD EN EL SISTEMA) O UNO O EL OTRO. PREFERIBLE EL NOD32

FIREWALL: Sygate Personal Firewall Pro, o su version gratuita no otro Y NUNCA USES EL ZONE ALARM, ES MALISIMO.

ANTY-SPYWARE: (como te explique antes, los spywares son programas que la mayoria se dedica a robar contraseñas.
o el Ad-aware se professional (que ofrece proteccion en tiempo real) o el Spybot S&D (gratuito, pero a la par del Ad-aware SE pro, y tambien ofrece proteccion en tiempo real)

bueno, espero haberte ayudado, mi correo es juanmartindiaz23@hotmail.com por si necesitas ayuda.


salu2

2006-11-19 09:52:02 · answer #3 · answered by jaja!! 3 · 0 0

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