commande passée depuis le 1 septembre,arhres payées(2 cheques encaissés),nous n 'avons toujours pas nos fenetres ,pose comprise.
2006-11-16 20:52:41 · 5 réponses · demandé par christophe B 1 dans Maison et jardin ➔ Maison et Jardin - Divers
normalement c'est 6 semaines, le temps qu'ils les fabriquent. C'est le délai que j'ai eu pour les miennes. Ton fournisseur est long surtout si tu as payé, je n'avais rien donné à la commande, c'était un menuisier qui avait fait le chantier. Râle, harcèle les tous les jours et n'hésite pas à faire un courrier en gardant une copie où tu reprends l'historique de l'histoire.
2006-11-16 20:58:52 · answer #1 · answered by antic 5 · 0⤊ 0⤋
Attention, est-ce que la commande a eu lieu le jour de la "prise de mesures" (c'est à dire la prise des mesures très précises de la fenêtre pour pouvoir la fabriquer aux dimensions exactes)
En général, lors de l'achat d'une fenêtre, on passe par les étapes suivantes:
- réalisation du devis - prise de mesures "grossières"
- acceptation du devis = prise de commande (et versement d'arrhes)
- 1 semaine après: prise de mesures précises
- 6 semaines après: pose et fin du paiement
Donc si l'entreprise a pris les mesures, tu ne devrais plus beaucoup attendre. Mais ils auraient du t'indiquer un délai approximatif.
Sinon, il faut que tu les appelles de toute urgence!!
2006-11-16 22:15:47 · answer #2 · answered by Laëtitia 3 · 1⤊ 1⤋
Il faut regarder le devis ou alors la commande.
Les conditions de validité de l'offre - le délai d'exécution - les conditions de paiement sont inquiquées...
Autrement le devis ou la commande n'est pas établit par une entreprise sérieuse ...
Maintenant qu'une entreprise demande quelquefois une avance forfaitaire pour les travaux ... çà arrive frequement avec un maximum de 30 % à la commande.
Mais le deuxième chèque me semble étrange ... bref.
Il faut relire les conditions ... si elles sont absentes ... l'attente pourrait etre tres tres longues
2006-11-16 21:49:23 · answer #3 · answered by intartiflettewetrustalot 2 · 0⤊ 1⤋
La société avec laquelle j'ai traité , en septembre , pour la fourniture/ pose de volets et fenêtres avait prévu un délai de 8 à 12 semaines et rendez-vous est pris pour lundi prochain : le compte est bon ! Normalement ; les délais devraient apparaître sur ton bon de commande sinon gare aux arnaques ! Recours : commission des clauses abusives ....Bon courage !
2006-11-16 21:38:26 · answer #4 · answered by TwoBee 4 · 0⤊ 1⤋
1 mois et demi ! ça ne va pas tarder à venir , ils vont livrer puisque vous avez déjà payé .
2006-11-16 21:04:19 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 2⤋