Os adjunto copia de la carta que me he visto obligado a enviar por burofax a Orange en fecha 9.11.2006, siguen sin hacerme caso y ahora me amenazan con incluirme en un fichero de información de solvencia patrimonial y credito. Para más INRI desde entonces tengo preasignada la llamada con YA, así que no sé que pretenden cobrarme! Os aviso para que si contratais con ellos esteis sobre aviso que es imposible darse de baja después:
A/A Servicio de Atención al Cliente
France Telecom España SA
Parque empresarial LA Finca
Pº del Club deportivo 1 Edificio 8
28223 Pozuelo de Alarcón
Madrid
Muy Señores míos:
A finales de Julio vía telefónica me di de baja en sus servicios.
A finales de Agosto recibo su notificación de impago XXXXXXXXX con lo que me vuelvo a poner en contacto con Vds para insistir en mi solicitud de baja. Para ello tuve que realizar en el entorno de 15 llamadas que terminaron siempre en una música eterna.
Procedo, en cualquier caso, al abono de la factura
Pese a ello he recibido nuevas notificaciones de impago: YYYY y ZZZZ (de dos meses posteriores al mes de la reclamación previa); por supuesto sin ningún tipo de factura que justifique esos cargos.
He intentado ponerme en contacto con Vds en 2 ocasiones, pero al igual que en la ocasión anterior las llamadas han terminado en una larga espera con música de fondo una de ellas y la otra colgando Vds tras seleccionar los valores que su sistema automático me decía.
Por última vez REITERO MI SOLICITUD DE DESCONEXIÓN, que deseo se haga de forma inmediata, informándoles que no voy a abonar las facturas pendientes ni ninguna otra que vuelvan a emitir.
Atentamente,
2006-11-15 08:15:25 · 3 respuestas · pregunta de Isabel y Fernando 1 en Electrónica ➔ Teléfonos fijos
MIRA A MI ME PASO UN LIO CON FRANCE TELECOM DOMINICANA.
DECIDI RESCINDIR MI CONTRATO Y PAGUE MIS DEUDAS Y NO QUERIAN SUSPENDER POR QUE AL DIA SIGUIENTE ME PONIAN LOS MINUTOS, LUEGO QUE YO DEBIA NO SE QUE EN FIN ME REGUE Y LOS HICE DEVOLVERME MI DEPOSITO Y A PESAR DE TODO ME COGIERON UNOS PESOS.
EN MARZO FINALIZO EL OTRO CONTRATO Y HASTA LA VISTA .
DEBES SABER QUE HASTA QUE NO SE CUMPLA EL TIEMPO O PAGUES EL EQUIVALENTE NO PODRAS DARTE DE BAJA A ESO SUMALE QUE LOS MINUTOS SI NO LOS CONSUMES ANTES DE LA BAJA LOS PIERDES TAMBIEN.
2006-11-15 08:20:58 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
pues algo parecido me ha ocurrido con telefonica aqui en españa, le s dije que cortasen la linea y ni caso deje de pagarla deje de utilizarla y me la cortaron por inpago pero a los dos o tres meses me vino la factura pague y se acabo el tema asi que desde entonces cambio de movil cuando me canso como de camisa.
2006-11-18 05:43:10 · answer #2 · answered by El Goloson 3 · 0⤊ 0⤋
va.-
2006-11-16 01:46:06 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋