Ich habe nur Ärger mit der Firma seit ca. einem Jahr !
Falsche Rechnungen , Schreiben werden nicht beantwortet u.s.w. !
Wer hat ähnliche Erfahrungen mit der Firma VERSATEL gemacht ???
Bitte alle melden !!! Sehr wichtig !!!
Meldet Euch recht zahlreich !!!
2006-11-15 00:46:45 · 6 antworten · gefragt von Sarah2002 2 in Computer & Internet ➔ Sonstiges - Computer
Versatel ist mir mittlerweile auch nicht mehr geheuer und deshalb werde ich wechseln
Haben dort 1 Flatrate und es gibt nicht mal eine ordentliche Telefonnumer um diesen Verein zu erreichen.
Du musst also eine Service -Nummer mit Warteschleife anrufen 01805 und Extra-Gebühren bezahlen obschon sie Dir jeden Monat einen Pauschalbetrag für Telefonate abknöpfen. Meiner Bitte mich anzurufen wurde NICHT nachgekommen...ich warte schon tagelang auf den Rückruf der nicht erfolgt! Im Internet gibt es immer wieder bei diesem Server Ausfälle und dann erscheint immer nur auf dem Monitor "SERVER NICHT GEFUNDEN" dann machen sie mal wieder Kaffeepause so wie hier der Yahoo clever Stasi...
Ausserdem haben wir unseren Vertrag leider viel zu früh mit diesen Menschen abgeschlossen und die pochen jetzt auf Erfüllung bis zum bitteren Ende, während jeder Neukunde in den Genuss von ganz anderen (viel billigeren) Konditionen kommt, somit auch noch eine
UNGLEICHBEHANDLUNG, was wir diskriminierend finden. Und neuerdings gibt es auch keine EVN (also Einzelverbindungsnachweise mehr, es sei denn, Du druckst Dir erstmal ein Formular, füllst dies aus, schickst den Halsabschneidern diesen Vordruck mit Unterschrift, Datum und Codewort (bist also nicht mal mehr Herr über Deine eigene Telefonleitung da sie sich als Supervisor aufspielen.!! ) FAZIT : Alles in allem 1 Sch..ss-Verein!
2006-11-15 01:00:14 · answer #1 · answered by heinz guenter v 7 · 0⤊ 0⤋
Service gibts bei fast keinem Anbieter mehr.Ob Versatel,Arcor usw.Wer Service haben will muss zur Telecom.Und selbst der ist nicht mehr gut.Und wenn es Ausfälle bei Versatel gibt liegt es meist an den Knotenpunkten der Telecom.Ich denke es ist wie beim Autokauf.Der eine schwört auf Opel,der andere auf VW.Letztlich bieten sie alle das selbe.Und für 0 Euro wie es immer erzählt wird.Na ja.Plusminus 5 Euro und ein schlechter Service.Das ist mein Urteil über alle Anbieter.
2006-11-15 01:11:37 · answer #2 · answered by Clever&Smart 3 · 0⤊ 0⤋
Kann auch nur gutes berichten. Letztens gabs mal nen Internetausfall - da rief doch tatsächlich jemand von denen an um uns zu sagen das es wieder läuft....
2006-11-15 01:04:59 · answer #3 · answered by dantan 3 · 0⤊ 0⤋
Du bist eher kein Einzelfall:
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Versatel.html
2006-11-15 01:00:29 · answer #4 · answered by der-unwissende 3 · 0⤊ 0⤋
Da biste wohl wirklich einer der Einzelfälle,
auch bei mir läuft alles seit 4 Jahren rund und ohne Probs,
bei nem kurzfristigen Serverdown, gabs sogar sofort und ungefragt 50€ Gutschrift...
Kann nix schlechtes drüber sagen...sorry
2006-11-15 00:55:41 · answer #5 · answered by dragonheart682002 2 · 0⤊ 0⤋
sorry,aber bei mir läuft alles rund mit Versatel.Rechnungen stimmen.
2006-11-15 00:53:26 · answer #6 · answered by kalbskotlett 6 · 0⤊ 0⤋