come eliminare Tr/agent.hi.1 e TR/Obfuscated.Z rilevati da AntiVir Guard?

Question

HO avira anti vir guard e mi segnala i due cavalli di ***** scritti sopra, faccio delete ma poi al nuovo riavvio ricompaiono, ho provato avast, avg, spybot - search&destroy, ma niente da fare l'unico che li rileva è Avira Antivir, solo che non li cancella. Ho individuato i file solo che non riesco ad eliminarli. ho provato anche in modalità provvisoria. ci sono programmini da poter usare? ho usato quello che rileva tutti i processi e mi dice se negativi o positivi ma non rileva niente. aiuto!!

Answer 1

Non te li fa mettere neanche in quarantena? Strano perchè a me tutti quelli che non può cancellare mi permette di cliccare su move in quarantena.

Answer 2

Ti consiglio intanto di dare una ripulita al pc usando magari cccleaner (magari risolvi semplicemente cancellando i temporary internet files, non cancellare i cookies se ti servono) e svuota la cartella temp di windows. Prova a guardare nei programmi se riconosci programmi sospetti che non hai installato tu volutamente, forse si nascondono dietro ad un programma. Se ad ogni avvio si ripresentano è probabile che ci sia qualcosa, forse un processo legato a questi trojan che li ricrea. Se te ne intendi, prova a controllare nel task manager se c'è qualche processo che ti può fare sospettare e terminalo se sei sicuro di non provocare danni. Prova a fare una scansione online gratuita da pandasoftware o bitDefender. Prova sennò anche virIt http://www.tgsoft.it/italy/index_ita.html che anche se è trial per 30gg, a me ha risolto un problema che avira non riusciva.

Answer 3

Ti suggerisco di scaricare BitDefender 8 Free Edition, che dovrebbe essere più efficace di Antivir, aggiornarlo e fare una scansione del sistema o semplicemente dei due Trojan. Lo trovi qui:

http://www.bitdefender.com/PRODUCT-14-en--BitDefender-8-Free-Edition.html