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j'ai pris Numéricable, mais comment fonctionne internet ? pas de kit de connection, pas d'identifiants..., il suffit juste de brancher:
CABLE (de la prise murale au modem) et ETHERNET (du modem à l'ordi ??? J'ai MAC OS X (macbookpro) et je voulais savoir ce qu'il fallait faire pour activer la connection...
Ou alors cela peut-il venir de NUMERICABLE qui n'a pas encore valider ma ligne (pourtt la led CABLE de mon modem est allumée en verte...
merci

2006-11-11 00:58:37 · 3 réponses · demandé par Anonymous dans Informatique et internet Internet

3 réponses

Bon courage avec numéricable !

J'ai un pote qui est allé chez eux et il attend toujours depuis 1 mois et demi.

il leur a passé je ne sais combien de coup de fils et à chaque fois son dossier était sois-disant prioritaire et était sur le bureau du chef machin-chose.

Il a fini par se déplacer chez eux (il était vraiment en pétard et il y avait de quoi). Un technicien s'est déplacé chez lui jeudi. Hier, il n'avait toujours pas de connexion. Je me doute qu'il n'aura rien ni aujourd'hui ni demain.

L'aventure continue pour lui. Mais il regrette vraiment d'être allé chez eux. Je lui avait pourtant dit qu'ils avaient pleins de problèmes (entre eux, 9 tel et noos c'est vraiment le boxon) et je te parle même pas lorsque tu veux résilier .... T'as intérêt à bien conserver les preuves de distribution de tes recommandés. Ils sont d'une mauvaise foi absolue. Mais rassure toi, ils perdent 99% de leurs procès. (faut avoir envie d'entamer une procédure, c'est relativement gonflant, ils le savent et en jouent)

2006-11-11 01:13:05 · answer #1 · answered by Cyrille 3 · 0 0

je suis abonné à NUMERICABLE et lors de l installation un technicien a fait la mise en route de la ligne .
si on veut l installer seul il faut avoir son n° identifiant et un cd de mise en route
si vous ne disposez pas de ces éléments il faut telephoner au service clients
TEL 0892 696 697 pour etre aidé par téléphone
lors de la mise en route et pendant plusieurs jours vous risquez de rencontrer des coupures de connection internet. pour eviter ces derapages n hesitez pas a telephoner au service clients à chaque coupures .
de toute facon il vous faut appeler le service pour connaitre votre n° d identifiant au demarrage.
bon courage
j ai eu ce probleme pendant quelques mois puis mes coups de fils repetes ont eu de l effet . depuis, je n ai plus de problemes avec internet.

2006-11-11 09:24:36 · answer #2 · answered by le.lievre 1 · 0 0

normalement tu branches et tout ce fait automatiquement
verifie tes branchements ou sinon telephone leur
mais quand ils sont venus chez toi installer la prise normalement ils verifient si tout fonctionne correctement
verifie aussi tes parametres de connexion

2006-11-11 09:10:34 · answer #3 · answered by mat_perfection 5 · 0 0

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