è un mese che ho richiesto la variazione di velocità a 20 mega(alice)e non solo ancora non la fanno,ma al 187 giocano allo "scarica barile"e non sanno spiegarmi il motivo...per vie traverse ho saputo che hanno anche perso degli ordinativi e altri li hanno addirittura chiusi come fossero ormai espletati,in realtà non hanno concluso nulla..risultato molte persone sono senza internet da mesi..
spero non mi obblighino a pagare l'abbonamento o mi tocca citarli.
vi è mai successo di avere problemi con la telecom?o di questo tipo?
io vorrei andare ad informarmi da fastweb,se aspetto loro credo che non mi connetterò mai più!
dicono che la rete non ha interfaccia con gli utenti e allora come dovremmo comunicare per sapere che problemi ci sono?
quanta incompetenza e mancanza di professionalità!
2006-11-09 01:21:02 · 7 risposte · inviata da ♥sonia s 6 in Computer e Internet ➔ Computer - Altro
http://it.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=Ar8_FV4IaEax4cr5R0Jm09_wDQx.?qid=20061109060222AA5F53x
2006-11-09 02:08:57 · update #1
tutti hanno avuto problemi cn la telecom!!!! ank'io... il fatto è ke nn puoi affidarti a quelli del 187 perchè nn si sa cm ogni volta ke kiami ognuno ti dice una cosa diversa......un mio amico ha avuto diversi problemi: qualche mese fa c'era la promozione dei primi 2 mesi gratis x alice flat, il mio amico ha kiamato, gli hanno portato il modem solo ke la linea si è attivata dopo circa 1mese!! e la telecom ha naturalmente cominciato a conteggiare i 2mesi gratis dal giorno in cui è stato installato il modem!! poi qnd stavano x terminare i 2mesi hanno cominciato a kiamarlo x attivare la promozione night and week... lui nn voleva e ha rifiutato ma senza dirgli nulla gliel'hanno attivata e lui pensando di avere alice flat naturalmente andava in internet in qualsiasi orario, qnd però gli è arrivata la bolletta........................ immagina
2006-11-09 01:34:40 · answer #1 · answered by Anonymous · 2⤊ 1⤋
Anche io ho avuto problemi con la telecom e con il 187 per la sostituzione del cavo telefonico ..sono rimasto per 3 mesi in cui avevo inteferenza sulla linea ..quindi niente connessione ad intenet per ben 3 mesi .Alla fine si son decisi a mandare una squadra (un vecchietto e un giovanotto a cambiare il filo ) e solo allora ho potuto riconnettermi ad internet ..Ritengo che si debba essere fortunati a NON avere mai problemi con loro-.. altrimenti son GATTE DA PELARE :-( ..in pratica il cliente per loro NON conta nulla !!! contano solo la bolette ..quelle le DEVI pagare senno ti mandano l'ufficiale giudiziario a casa :-(
2006-11-09 10:32:41 · answer #2 · answered by biagio_ferro 1 · 2⤊ 1⤋
si si la telecom fa schifo...la linea ha sempre problemi, per chiamare 187 aspetti tantissimo e gli operatori sono scortesi. Una volta ho chiamato perchè non avevo la linea, mi ha risposto uno che dormiva!!!! non è uno scherzo, questo mi rispondeva a sufficienza e sentivo un gran silenzio, sembrava sbronzo dal giorno prima, poi quando gli ho chiesto "scusi ma lei è sveglio o sta dormendo?" lui "perchè per lei è un problema?"
Ma si puo'???è scandaloso!
Molto meglio fastweb,ha la linea stabile e ha tanti tipi di abbonamento...via telecom!
2006-11-09 09:34:55 · answer #3 · answered by Mimi 2 · 2⤊ 1⤋
io passai da alice 4 mega a quella 640 (ora trasformata gratis in 2,5) in un paio di giorni, avevo fatto la richiesta per telefono e no ho avuto problemi , tu invece vuoi la linea + veloce
2006-11-09 09:36:38 · answer #4 · answered by praslinx 3 · 1⤊ 1⤋
Guarda l'altra domanda, ho già risp...
2006-11-09 09:32:25 · answer #5 · answered by PuntoG 3 · 0⤊ 0⤋
sono con telecom da tantissimi anni e non ho avuto mai problemi ,anzi mi aggiornano via sms sulle ultime novità per risparmiare sulla bolletta.Ora ho attivato Alice 30 tutto compreso ed a conti fatti dovrei risparmiare un bel pò.(Se non mi avessero avvisato loro non avrei saputo neppure di questa offerta).
2006-11-09 09:34:04 · answer #6 · answered by fairyeyes03 6 · 1⤊ 2⤋
io ho avuto problemi cn la telecom ke mi ha lasciato senza internet x alcuni mesi e sono passato a tiscali la linea me l'hanno messa subito xò giusto giusto in quei giorni c'erano problemi di copertura x la mia città ma ora tutto apposto nn mi sta dando problemi
2006-11-09 09:25:41 · answer #7 · answered by Filippo 2 · 0⤊ 1⤋