Elle est sans net depuis trois mois,sans que cette société se préocupe de ses courriers,dans le cadre de son déménagement?
2006-11-08 08:46:29 · 9 réponses · demandé par le coq 7 dans Informatique et internet ➔ Internet
moi aussi je suis furieuse...
Coupure à volonté, modem qui tombe en rade, coupure wifi...
Mais je n'ai Jamais autorisé qu'ils me prélevent...
Je continue à leur faire des cheques ;-)
mais je ne suis pas sure que les autres FAI soient meilleurs
2006-11-08 09:23:53 · answer #1 · answered by Paristexas75 3 · 0⤊ 0⤋
MÊME PROBLÈME,ils font des prélèvements nous facturent le téléphone fixe alors qu'au départ c'était gratuit,et ne réponde ni aux courriers ni au téléphone une vrai galère,moi c'est décide j'arrête tout,
2006-11-08 17:04:46 · answer #2 · answered by J. B 4 · 1⤊ 0⤋
ça va à peut près sauf que quelque fois le serveur PPPoE tombe en rade pendant plusieures heures ce qui signifie l'impossibilité de se connecter au réseau.
L'assistance téléphonique est tenue par des ignares en informatique qui visiblement ne disposent d'aucun outil pour connaitre l'état de tous le réseau. De plus ils ont pour politique de se débarraser de vous le plus rapidement possible. Pour preuve ils vous demandent tout de suite de quelle marque est votre modem, comme ça si ça ne vient pas de chez eux il vous envoi paître.
Non non pas de panne chez nous..( ouais c'est ça, cause toujours), adressez vous au constructeur de votre modem..
tu parles c'est bien pratique puisque ce n'est pas eux...
mais je n'ai aucune illusion, chez les concurrents cela doit être pareil.
2006-11-08 18:46:17 · answer #3 · answered by clob 5 · 0⤊ 0⤋
nous au maroc tout marche très bien
2006-11-08 17:09:52 · answer #4 · answered by Momo 7 · 0⤊ 0⤋
elle na qu'à changer d'opérateur ,.et suspendre les payements à neuf-télécom.
ses gents il faut les prendre par les sentiments. à la limite elle peut porter plainte contre cette organisme.
2006-11-08 16:57:56 · answer #5 · answered by gabriel o 5 · 0⤊ 0⤋
quelqu'un de ma famille a eu le meme probleme avec eux, qu'elle laisse tomber et qu'elle prenne un autre opérateur.
2006-11-08 16:55:33 · answer #6 · answered by rusticula la dinde en folie 7 · 0⤊ 0⤋
qu'elle se presente devant eux au lieu de leur telephoner ça accelera bcp plusles choses ou si c'est paas le cas ,qu'elle ne paie pas point barre!
2006-11-08 16:55:03 · answer #7 · answered by Nana 6 · 0⤊ 0⤋
ça ne m'étonne pas du tout. Tant qu'ils peuvent prélever, ils n'en ont rien a faire des problèmes des clients.
2006-11-08 16:54:41 · answer #8 · answered by cedrat 3 · 0⤊ 0⤋
j'ai pas neuf telecom
2006-11-08 16:48:06 · answer #9 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋