Un petit différent m'opose avec un fournisseur informatique...
J'ai acheté il y a plus d'un an... une souris optique et un clavier "logitec"... or...à l'utilisation il s'avère que ma souris ne fonctionne pas corectement vu mon bureau métalique... il me la remplace par une autre... depuis je lui réclame le remboursement de la différence... sans aucun succès... il s'agit de ATLANTIS INFORMATIQUE 43, rue Buffon 68200-MULHOUSE - Ais-je un recours ?... lequel?... Merci d'avance de votre gentillesse...
Que puis-je entreprendre ?...
2006-11-06 20:07:42 · 3 réponses · demandé par vallee_1934 2 dans Informatique et internet ➔ Réseau informatique
bon courage à toi... vu le cout de la différence, tu risques de dépenser plus en téléphonant et en essaynt de négocier, que d'avoir un un remboursement pécunier. car tu ne précise pas le tarif du matériel, mais connaissant le cout des souris actuellement, tu risuqe de déchanter rapidement , il doit même pas avoir 5 € à dire...
Change de boutique, si tu n'es pas satisfait, mais si elle est sérieuse, garde là, et négocie un geste commerciale, lors d'un prochain achat..
A+ a.B .
2006-11-06 20:10:26 · answer #1 · answered by Buck 7 · 0⤊ 0⤋
une souris ne coutte pas la peau des fesses j'ais payer la mienne 15€ et elle marche impec et j'ai aussi un bureau métalique . par contre avant j'avais une souris sans fil qui ne fonctionner pas sur mon bureau métalique ; cest pour cela que j'en ai acheter une autre. maitenant pour ce qui te conserne ,je pense que ton échange ne tombe pas sur le coup de la garantie.
donc le commerçant ne te payera pas la differance.
2006-11-07 04:19:58 · answer #2 · answered by gabriel o 5 · 0⤊ 0⤋
Pourquoi donne tu l'adresses du fournisseur.
C'est toi qui a été stupide d'acheter une souris optique. Et en quel honneur devrait -il te rembourser, tu as ouvert la boite donc...
Le fournisseur a déjà été sympas de te la remplacer !
2006-11-07 04:12:12 · answer #3 · answered by Homosapiens 3 · 0⤊ 0⤋